Страховая компания Росгосстрах имеет развитую сеть офисов в городе Уфа (Республика Башкортостан). Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и др.)
- Личный кабинет для держателей полисов
- Служба поддержки (чат, форма обратной связи)
- Информация о филиалах и графиках работы
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Уфу, действует единый номер горячей линии:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑03‑03 | Круглосуточно, 24/7 |
| Уфа, Дирекция филиала (ул. Карла Маркса, 48) | +7 (347) -15‑10‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Уфа, офис продаж (ул. Маршала Жукова, 3/1) | +7 (347) -15‑10‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Уфа, офис на Зорге (ул. Рихарда Зорге, 49) | +7 (347) -15‑10‑47 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте:
- info@rgs.ru – общие вопросы
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета
- ufabank@rgs.ru – вопросы, связанные с банковскими продуктами Росгосстрах‑Банк
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет. В нём можно:
- Просмотреть и распечатать полис
- Оплатить страховые услуги онлайн
- Подать заявку на страховое событие
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Получить электронные копии документов
Личный приём (офисы, где можно встретиться с агентом)
5.1 Дирекция филиала в г. Уфа
Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (без перерыва), Сб‑Вс выходные.
5.2 Офис продаж – ул. Маршала Жукова, 3/1
Адрес: 450015, г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 3/1
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00.
5.3 Универсальный офис – ул. Рихарда Зорге, 49
Адрес: 450083, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 49
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеда.
5.4 Офис на ул. Братьев Кадомцевых, 12/3
Адрес: 450059, г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых, д. 12/3
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00.
5.5 Офис на ул. Степана Кувыкина, 5
Адрес: г. Уфа, ул. Степана Кувыкина, д. 5
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Отделы и направления деятельности
В Уфе работают следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовой страховой полис», «Медицинская страховка».
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья, коммерческой недвижимости и дач.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и деловые полисы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и персонала компаний.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и рекламациями.
Руководство филиала в Уфе
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -15‑10‑45 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (347) -15‑10‑46 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Миронов Алексей Сергеевич | +7 (347) -15‑10‑47 |
Как добраться
Для удобства клиентов подготовлен интерактивный картографический сервис. Ниже – основные маршруты общественного транспорта до главных офисов:
- От центрального автовокзала – маршрут 31, 45, 72 до остановки «Карла Маркса». Офис в 5‑10 мин ходьбы.
- От станции метро «Курчатовская» – маршрут 12, 24 до остановки «Зорге». Офис на ул. Рихарда Зорге, д. 49.
- От железнодорожного вокзала – маршрут 5, 18 до остановки «Маршала Жукова». Офис продаж в 2‑3 мин ходьбы.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, консультант вежливый и помог подобрать выгодный тариф» – Алексей, 34 года, .
- Нейтральный: «В офисе на Карла Маркса иногда длинные очереди, но в целом всё решается в течение часа» – Марина, 28 лет, .
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону не отвечала в обещанные сроки, пришлось писать в чат» – Игорь, 45 лет, .
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и широкий спектр страховых продуктов. При возникновении проблем рекомендуется обращаться в отдел клиентского сервиса или использовать онлайн‑чат на официальном сайте.
Быстрый справочник
| Что искать | Контакт / адрес |
|---|---|
| Официальный сайт | www.rgs.ru |
| Горячая линия (все регионы) | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Дирекция в Уфе (ул. Карла Маркса, 48) | +7 (347) -15‑10‑45, Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Офис продаж (ул. Маршала Жукова, 3/1) | +7 (347) -15‑10‑46, Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Универсальный офис (ул. Рихарда Зорге, 49) | +7 (347) -15‑10‑47, Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Э‑почта для вопросов | info@rgs.ru, support@rgs.ru |
| Личный кабинет | lk.rgs.ru |
Компания Росгосстрах в Уфе предлагает полный набор страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и широкую сеть офисов. Благодаря единой горячей линии и личному кабинету клиент может решить любые вопросы без необходимости посещения офиса, однако при необходимости личного приёма доступны несколько точек с разным графиком работы.
Если вы ищете ближайший к вам офис, уточните адрес через карту Яндекс или позвоните по горячей линии. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий получить необходимую страховую услугу.