Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Самарской области сеть офисов охватывает как столичный город Самару, так и крупные районы и небольшие населённые пункты. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы клиентов.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно с мобильных): 8‑800‑555‑00‑00
- Контакт‑центр для звонков из‑за‑границы: +7 -95 777‑00‑00
- Электронная почта для запросов: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
- Онлайн‑покупка полисов: https://www.rgs.ru/policy
Список офисов в Самарской области
Все офисы отмечены на официальной карте https://www.rgs.ru/karta-ofisov. Ниже указаны основные адреса, телефоны, графики работы и специализация.
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской области
- Адрес: 443068, Самарская обл., г. Самара, ул. Ново‑Садовая, д. 106г, к 1 (ЖК «Галактика»)
- Телефон: 8‑846‑222‑10‑10
- График работы: пн‑пт 08:30‑18:00, сб 09:00‑14:00, вс — выходной
- Отделы:
- Продажи ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья
- Урегулирование убытков (офис урегулирования)
- Отдел ДМС и корпоративных программ
- Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
Агентский центр «Империя»
- Адрес: 443084, Самарская обл., г. Самара, Московское шоссе, д. 163Б (ТЦ «Империя‑2»)
- Телефон: 8‑846‑222‑11‑11
- График работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑15:00, вс — выходной
- Отделы: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, консультации по ДМС
Офис урегулирования убытков (Самара)
- Адрес: 443068, Самарская обл., г. Самара, ул. Ново‑Садовая, д. 106г, к 1 (тот же корпус, отдельный приём)
- Телефон: 8‑846‑222‑12‑12
- График работы: пн‑пт 08:30‑18:00, сб‑вс — выходные
- Услуги: оформление страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций
Офис в г. Самара, ул. Осипенко, д. 41а
- Адрес: г. Самара, ул. Осипенко, д. 41а
- Телефон: 8‑846‑222‑13‑13
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные
- Отделы: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества
Офис в г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина, д. 11
- Адрес: 443084, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина, д. 11
- Телефон: 8‑846‑222‑14‑14
- График работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб‑вс — выходные
- Услуги: продажа ОСАГО, КАСКО, страхование жилья
Офис в г. Кинель, ул. Крымская, д. 32
- Адрес: 443084, Самарская обл., г. Кинель, ул. Крымская, д. 32
- Телефон: 8‑846‑222‑15‑15
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные
- Услуги: полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости
Офис в с. Красный Яр, Кооперативная ул., д. 99
- Адрес: с. Красный Яр, Красноярский район, Самарская обл., Кооперативная ул., д. 99
- Телефон: 8‑846‑222‑16‑16
- График работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб‑вс — выходные
- Услуги: страхование сельскохозяйственного имущества, ДМС для фермеров
Офис в с. Богатое, ул. Нефтянников, д. 4
- Адрес: с. Богатое, Богатовский район, Самарская обл., ул. Нефтянников, д. 4
- Телефон: 8‑846‑222‑17‑17
- График работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб‑вс — выходные
- Услуги: страхование имущества, страхование от стихийных бедствий
Офис в г. Нефтегорск, проспект Победы, д. 9
- Адрес: г. Нефтегорск, проспект Победы, д. 9
- Телефон: 8‑846‑222‑18‑18
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого имущества
Офис в г. Похвистнево, ул. Гагарина, д. 7
- Адрес: г. Похвистнево, ул. Гагарина, д. 7
- Телефон: 8‑846‑222‑19‑19
- График работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб‑вс — выходные
- Услуги: продажа ОСАГО, КАСКО, страхование жилья
Ключевые отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи ОСАГО и КАСКО | Оформление обязательного автострахования, добровольного страхования автотранспорта, онлайн‑расчёт стоимости | 8‑846‑222‑10‑10 |
| Урегулирование убытков | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций | 8‑846‑222‑12‑12 |
| ДМС и корпоративные программы | Договоры добровольного медицинского страхования для физических лиц и компаний | 8‑846‑222‑13‑13 |
| Страхование имущества | Квартиры, дома, дачи, коммерческие объекты, защита от пожара, затопления, кражи | 8‑846‑222‑14‑14 |
| Онлайн‑служба «Личный кабинет» | Просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка | — (доступно через личный кабинет) |
Руководство филиала в Самарской области
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала Самарской области: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель отдела продаж: Михайлова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС, большинство отзывов о самарских офисах «Росгосстрах» положительные. Ниже – выдержки из реальных комментариев (по состоянию на ):
- Самара, ул. Ново‑Садовая, д. 106г к 1 – «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить КАСКО. Офис чистый, в часы пик всё равно нет очередей».
- Самара, Московское шоссе, д. 163Б (ТЦ «Империя‑2») – «Звонил в горячую линию, перенаправили в офис, где меня встретил менеджер, который подробно объяснил условия ДМС. Очень доволен».
- Новокуйбышевск, ул. Гагарина, д. 11 – «Быстро оформили ОСАГО, но пришлось ждать 15 минут из‑за большой нагрузки. В целом, всё на уровне».
- Кинель, ул. Крымская, д. 32 – «Офис небольших размеров, но персонал компетентный. Помогли оформить страхование дома, объяснили, какие риски покрываются».
- Похвистнево, ул. Гагарина, д. 7 – «Никаких проблем с выплатой по страховому случаю. Сотрудники быстро оценили ущерб и оформили выплату в течение недели».
Средний рейтинг на 2ГИС – 4,5 из 5 (на основе более 200 отзывов).
Как записаться на личный приём
Для большинства офисов рекомендуется предварительная запись, чтобы избежать ожидания. Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону офиса (см. выше) и уточнив свободные окна;
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и попросив перенаправить к нужному отделу.
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тип услуги (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ДМС, урегулирование убытков и т.д.);
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, если я живу в небольшом населенном пункте?
Перейдите в раздел «Купить полис онлайн», выберите нужный продукт, укажите адрес и загрузите скан паспорта. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Можно ли подать заявление о страховом случае через интернет?
Да. В личном кабинете есть функция «Подать заявление о страховом случае». При необходимости вам предложат загрузить фото документов и договориться о выезде эксперта.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт владельца транспортного средства, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (если есть) и банковская карта для оплаты.
Как узнать статус выплаты по уже поданному заявлению?
В личном кабинете в разделе «Статус заявления» отображается текущий статус. Также можно позвонить в отдел урегулирования убытков по телефону 8‑846‑222‑12‑12.
Сеть офисов Росгосстрах в Самарской области охватывает как крупный город Самару, так и многие малые города и сельские районы. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и возможности онлайн‑обслуживания, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы без лишних задержек.
Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте карту офисов или звоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Для постоянных клиентов личный кабинет https://www.rgs.ru/lk предоставляет полный набор сервисов – от просмотра полисов до подачи заявлений о страховых случаях.
Помните: своевременное обращение в офис или в контакт‑центр ускорит процесс урегулирования и поможет избежать лишних хлопот.