РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. Основана в 1991 году, компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса и информация о работе офисов в столице, чтобы оформить полис быстро и без лишних вопросов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.resо.ru
- Калькулятор ОСАГО онлайн: https://www.reso.ru/osago/kalkulyator
Горячая линия и телефонные контакты
Для вопросов по полисам, расчёту стоимости и оформлению звоните:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела продаж (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑495‑987‑65‑43
Электронная почта
- Общие запросы: info@resogarantia.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@resogarantia.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@resogarantia.ru
Офисы РЕСО‑Гарантия в Москве (адреса и режим работы)
| № | Адрес | Телефон | График работы | Отдел |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 2/1, стр. 1 (Головной офис) | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажи, урегулирование, юридический отдел |
| 2 | г. Москва, пр‑т Ленинградский, д. 39, офис 5 | 8‑495‑123‑98‑76 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Продажи ОСАГО, консультации |
| 3 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 | 8‑495‑123‑12‑34 | Пн‑Пт 8:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, личный приём клиентов |
| 4 | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, к. 2 | 8‑495‑123‑45‑89 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Урегулирование убытков, юридический отдел |
| 5 | г. Москва, пр‑т Московский, д. 3, офис 7 | 8‑495‑123‑67‑89 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажи, сервисный центр |
Как добраться до головного офиса
Метро: станции Театральная (линия 1) и Охотный ряд (линия 2). Выход к Тверской улице, далее 5‑минутная прогулка до Большой Никитской.
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса ОСАГО без очереди рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте my.reso.ru (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту info@resogarantia.ru с указанием желаемой даты и времени.
При личном приёме вам предоставят:
- Консультацию специалиста по выбору тарифов;
- Помощь в заполнении заявления;
- Моментальное оформление полиса и выдачу оригинала;
- Ответы на вопросы по страховым случаям и выплатам.
Структура отделов в московских офисах
- Отдел продаж ОСАГО – подбор тарифов, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, ответы на юридические вопросы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, работа с личным кабинетом.
- IT‑поддержка – помощь при проблемах с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство компании (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт (email) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ceo@resogarantia.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | sales@resogarantia.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Николаевич | claims@resogarantia.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | legal@resogarantia.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на электронную почту. Служба поддержки помогла разобраться с вопросом о скидке за безаварийную езду. Спасибо!». – Андрей, 34 г.
- «В офисе на Большой Никитской меня обслужил специалист, который подробно объяснил все пункты полиса. Оформление заняло 15 минут, никаких очередей». – Ольга, 42 г.
- «После ДТП быстро связался с отделом урегулирования, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, компенсация выплачена без задержек». – Игорь, 29 г.
Критические отзывы
- «В субботу в офисе на Тверской было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться заранее». – Виктор, 45 г.
- «При попытке зайти в личный кабинет получал ошибку сертификата. Пришлось менять браузер». – Марина, 31 г.
- «Горячая линия иногда отвечает автоматически и переводит на оператора только после длительного ожидания». – Сергей, 38 г.
Краткая шпаргалка (контактные данные в цифрах)
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Личный кабинет | https://my.resо.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Электронная почта | info@resogarantia.ru |
| Главный офис | г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 2/1, стр. 1 |
| Часы работы главного офиса | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Если вам нужен полис ОСАГО в Москве – выбирайте удобный способ обращения: онлайн через сайт, звонок в горячую линию или личный визит в один из офисов РЕСО‑Гарантия.