АО «Объединенная страховая компания» (АО «ОСК»), одна из старейших и крупнейших страховых компаний Самарской области, успешно работающая на рынке с 1991 года. За более чем тридцатилетнюю историю компания закрепила репутацию надежного партнера по страхованию гражданской ответственности, имущества, транспорта (ОСАГО, КАСКО) и жизни. Головной офис расположен в Самаре, сеть филиалов охватывает 7 регионов России (Самарская, Нижегородская, Свердловская области, Республика Татарстан, Башкортостан, Санкт-Петербург, Карелия), всего в сети более 12 офисов.

📍 Описание и адреса офисов в Самаре

В Самаре АО «ОСК» представлено несколькими офисами и центром урегулирования убытков для удобства клиентов разных районов города; Ниже приведены актуальные адреса на :

Головной офис (Центральный аппарат)

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 94
• Здесь находится единоличный исполнительный орган, руководство и основные управляющие отделы.

Филиалы и отделения дополнительных офисов (по данным карт 2ГИС, Zoon, Яндекс.Карт)

• Офис на Корabelьной: ул. Корабельная, д. 5 (м. «Гагаринская»)
• Офис на Галактионовской: ул. Галактионовская, д. 157
• Офис на Радонежской: ул. Радонежская, д. 1 (1 этаж)
• Офис на Самарской: ул. Самарская, д. 270, офисы 65–68

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии, так как часы приема могут отличаться.

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая горячая линия / Контакт-центр (Многоканальный)

Основной номер для связи со страховщиком, консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях и записи на прием:

📞 8 (846) -12-99-55

Дополнительные контактные телефоны

• Справочно-информационная служба / Приемная: 8 (846) -12-99-41
• Мобильный номер для связи (указан в справочниках для отделения Радонежская): 7 (927) -35-98-88

Электронная почта (E-mail)

• Общая / Официальная для заявлений и претензий: info@osk-ins.ru (в источниках указано как infoosk-ins.ru, скорее всего info@osk-ins.ru)
• Для работы с жалобами и предложениями часто используют этот же адрес или форму обратной связи на сайте.

Почтовый адрес для официальных требований и претензий (юридический)

443099, Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 94
АО «Объединенная страховая компания»
Тел.: (846) -12-99-55

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

Адрес: www.osk-ins.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов в электронном виде, новости компании, реквизиты, лицензии Банка России (СЛ 2346, СИ 2346, ОС 2346-03, ПС 2346 от ) и раздел «Контакты» с картой офисов.

Личный кабинет клиента (ЛК)

• Назначение: управление полисами ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, просмотр истории страховых случаев, подача уведомлений о ДТП, отслеживание статуса выплат, скачивание документов.
• Вход: через раздел «Личный кабинет» на www.osk-ins.ru (авторизация по номеру телефона/Email или через Госуслуги/ЕСИА).
• Мобильное приложение: проверьте наличие приложения «ОСК» в App Store / Google Play / RuStore для удобного доступа с телефона.

👤 Личный прием граждан и График приема

Порядок личного приема

Руководители филиалов и ответственные сотрудники проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, рассмотрения жалоб и спорных ситуаций.

График приема в Головном офисе (ул. Молодогвардейская, 94)

Режим работы офисов.front-office (прием посетителей по полисам/выплатам)

Типичный график для самарских офисов (Корабельная, Галактионовская, Радонежская, Самарская):

• Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00)
• Сб: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону 8 (846) -12-99-55)
• Вс: Выходной

Совет: Запишитесь на прием заранее через сайт или по телефону, чтобы избежать очереди.

🏢 Структура: Основные отделы и департаменты

В структуре головного офиса (ул. Молодогвардейская, 94) выделены ключевые блоки, обеспечивающие полный цикл страхования:

1. Департамент корпоративного страхования — работа с юрлицами, крупные риски, имущество, ОГО.
2. Департамент розничного страхования — ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, несчастных случаев, имущества физлиц.
3. Управление по урегулированию убытков (Центр урегулирования), рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза (в т.ч. по ОСАГО по Европротоколу).
4. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, комплаенс.
5. Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия — расчеты с клиентами, агентами, регрессами.
6. IT-департамент и цифровая разработка — поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, ЭДО.
7. Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения.
8. Служба информационной безопасности и защиты персональных данных.

👔 Руководство компании

На основании данных ЕГРЮЛ и открытых источников (актуально на 2026 год):

• Президент (Единоличный исполнительный орган): Раздьяконов Андрей Вадимович
• Совет директоров / Наблюдательный совет: формируется из акционеров (подробный состав запрашивайте в пресс-службе).
• Генеральный директор / Исполнительный директор филиалов: назначаются приказом Президента (ФИО руководителей региональных филиалов уточняйте по телефону 8 (846) -12-99-55).

📋 Реквизиты АО «ОСК» (для договоров и платежей)

Полное наименование:

Акционерное общество «Объединенная страховая компания»

Краткое наименование:

АО «ОСК»

ИНН / КПП:

6312013969 / 631201001

ОГРН:

1026300001234 (примерный формат, точное уточняйте на сайте или в выписке ЕГРЮЛ)

Юридический адрес:

443099, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 94

Лицензии Банка России:

СЛ 2346, СИ 2346, ОС 2346-03, ПС 2346 (действуют с )

Корр. счет / БИК:

Уточняйте в платежных поручениях или у менеджера (зависит от банка-обслуживания).

⭐ Отзывы клиентов и Рейтинг надежности

Общая статистика (агрегаторы: 2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Отзовик)

• Количество отзывов: более 330–350 отзывов только по головному офису и крупным филиалам в Самаре.
• Средняя оценка: обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 (зависит от площадки).

Часто упоминаемые ПЛЮСЫ в отзывах:

• ✅ Надежность и история: Работают с 1991 года, «своя» самараская компания.
• ✅ Удобные офисы: Много точек в разных районах (Корабельная, Галактионовская, Центр).
• ✅ Электронные сервисы: Работает ЛК, можно купить ОСАГО/КАСКО онлайн, оформить Европротокол.
• ✅ Адекватные тарифы: Часто предлагают конкурентные ставки по КАСКО и ДМС для корпоративных клиентов.
• ✅ Полите персонала: Многие отмечают адекватную работу менеджеров фронт-офиса.

Часто упоминаемые МИНУСЫ в отзывах:

• ❌ Сроки урегулирования по КАСКО/ОСАГО: Жалобы на затягивание выплат, необходимость судиться для получения полной суммы (убыточная стоимость, уценка запчастей).
• ❌ Сложности с доп. соглашениями: Иногда навязывают доп. услуги при оформлении полиса в офисе.
• ❌ Связь с экспертами: Сложно дозвониться до конкретного ликвидатора убытков по прямому номеру.
• ❌ Работа колл-центра: В пиковые периоды (сезон смены полисов ОСАГО) долгие ожидания на линии 8 (846) -12-99-55.

Совет по работе с отзывами

Если у вас возник спорная ситуация:

1. Напишите официальную претензию на info@osk-ins.ru или через форму на сайте (обязательно сохраните номер регистрации обращения).
2. Оставьте отзыв на картах (2ГИС, Яндекс), компания часто реагирует на публичные обращения через администраторов репутации.
3. При нарушении сроков выплат, жалоба в Банк России (ЦБ РФ) через интернет-приемную cbr.ru дает быстрый результат.

📌 Краткая шпаргалка: Главные контакты АО «ОСК» Самара

Данные актуальны на дату публикации: . Контактная информация (телефоны, адреса, режим работы) может меняться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте www.osk-ins.ru или по телефону горячей линии перед визитом или звонком.