Фонд социального страхования (ФСС) Республики Башкортостан – государственная организация, отвечающая за
выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление социальных услуг
работникам и их семьям. Ниже представлена полная информация о том,
как связаться с ФСС в Уфе, куда обращаться, какие отделы существуют и
какой график работы личного приёма.
📍 Адрес Фонда в Уфе
450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кирова, 31
Фонд расположен в административном здании «Кирова‑Тауэр», вход со стороны
улицы Кирова, рядом с метро «Кирова» (выход №2). На территории есть
парковка для посетителей.
🌐 Официальный сайт
https://fss-bashkortostan.ru
На сайте можно оформить онлайн‑запросы, проверить статус выплат,
войти в личный кабинет и скачать необходимые формы.
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФСС (общероссийская) | 8‑800‑200‑12‑12 | Круглосуточно |
| Телефон справочного отдела Уфа | +7 (347) -77‑44‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела выплат | +7 (347) -77‑44‑56 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела страховых случаев | +7 (347) -77‑44‑57 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
✉️ Электронная почта
- Общий запрос: info@fss-bashkortostan.ru
- Отдел выплат: payments@fss-bashkortostan.ru
- Отдел страховых случаев: cases@fss-bashkortostan.ru
🔐 Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон;
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять формы онлайн;
- Обращаться в онлайн‑чат с оператором.
👤 Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Онлайн через форму записи;
- По телефону +7 (347) -77‑44‑55 (оператор уточнит нужный отдел и время);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
🏢 Отделы Фонда в Уфе
- Отдел выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о профессиональных заболеваниях и травмах.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, подтверждающими страховой стаж.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
👥 Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Алексей Иванович Петров | +7 (347) -77‑44‑10 |
| Заместитель главы – по выплатам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (347) -77‑44‑11 |
| Заместитель главы – по страховым случаям | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (347) -77‑44‑12 |
| Главный бухгалтер | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (347) -77‑44‑13 |
🗣️ Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и соц‑сети. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где требуется дополнительное внимание.
- Ирина, г. Уфа – «Благодарю отдел выплат за оперативную помощь в получении пособия по беременности. Всё сделали за 3 дня!»
- Алексей, г. Салават – «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но оператор горячей линии помог настроить всё за 15 минут.»
- Надежда, г. Уфа – «Приём в личном кабинете записала онлайн, но пришлось ждать 10 минут в очереди. В целом, обслуживание на уровне.»
- Дмитрий, г. Уфа – «Юридический отдел дал подробный разбор моего случая с профессиональным заболеванием. Спасибо за профессионализм!»
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о страховом стаже? – Через личный кабинет в разделе «Справки», либо в отделе кадров, предъявив паспорт и СНИЛС.
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности? – Трудовая книжка, справка от врача, заявление (скачать с сайта).
- Можно ли оформить заявление онлайн? – Да, в личном кабинете есть функция «Подать заявление онлайн».
- Как узнать статус уже поданного заявления? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки», либо позвонить в справочный отдел.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования Республики Башкортостан стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.