Фонд социального страхования (ФСС) Алтайского края – территориальный орган Федерального фонда социального страхования России, который
осуществляет выплаты и услуги в сфере социального страхования (по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям,
пособиям по уходу за ребёнком и др.) жителям Алтайского края.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Фонда: https://sf.gov.ru/region/altai
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через профиль
«Госуслуги» (вкладка «Фонд социального страхования»). - Электронный адрес для обращений: fss.altai@rosgosstrah.ru
Главный телефонный центр и горячие линии
| Тип линии | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр ФСС России | 8‑800‑100‑0001 | Круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России. |
| Всероссийская горячая линия ФСС РФ | 8‑800‑302‑75‑49 | Круглосуточно, бесплатный номер. |
| Горячая линия Алтайского края (Барнаул) | 8‑800‑302‑75‑49 (общероссийская) (3852) -9‑16‑00 | Работает в рабочие часы регионального офиса. |
| Приёмная (офис в Барнауле) | (3852) -9‑98‑10 | Линия приёмной, отвечает за запись в личный приём. |
| Дополнительный номер (приёмная) | 8 (3852) -9‑98‑88 | Для срочных вопросов в часы работы. |
Адреса и телефоны отделений Фонда в Алтайском крае
Ниже перечислены все филиалы Фонда социального страхования, расположенные в административных районах края. Указаны адрес, телефон
приёмной, факс (если есть) и часы работы.
| Регион / отделение | Адрес | Телефон (приёмная) | Факс | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение (Барнаул) | г. Барнаул, ул. Партизанская, 94, 656049 | (3852) -9‑98‑10 | 63‑20‑90 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Горно‑Алтайск | г. Горно‑Алтайск, ул. Чаптынова, 20 | 7 (38822) -‑83‑00 | 7 (38822) -‑83‑73 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Алтайский район, с. Алтайское | Алтайский район, с. Алтайское, Советская ул., 92 | 7 (38822) -‑83‑62 | 7 (38846) -2‑6‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Усть‑Канский район, с. Усть‑Кан | Усть‑Канский район, с. Усть‑Кан, Ленинская ул., 40 | 7 (38847) -2‑3‑15 | 7 (38822) -‑83‑63 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Усть‑Коксинский район, с. Усть‑Кокса | Усть‑Коксинский район, с. Усть‑Кокса, ул. Харитошкина, 6 | 7 (38848) -2‑1‑49 | 7 (38822) -‑83‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Улаганский район, с. Улаган | Улаганский район, с. Улаган, ул. Санаа, 8 | 7 (38822) -‑83‑62 | 7 (38846) -2‑6‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Шебалинский район, с. Шебалино | Шебалинский район, с. Шебалино, Советская ул., 21 | 7 (38849) -2‑3‑52 | 7 (38822) -‑83‑65 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Чемальский район, с. Чемал | Чемальский район, с. Чемал, ул. Пчелкина, 25 | 7 (38841) -3‑0‑06 | 7 (38822) -‑83‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 |
| Павловский район, с. Павловск | Павловский район, с. Павловск, Каменский тракт, 11 | 7 (3852) -9‑98‑10 (тот же, что и в Барнауле) | — | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 |
Личный приём (приёмные часы) и запись
Для обращения в Фонд социального страхования рекомендуется предварительно записаться через телефон приёмной
или через личный кабинет на портале Госуслуг. Ниже указаны типовые часы личного приёма в главном офисе.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
- Сб, Вс: приём не осуществляется (только по предварительной договорённости в экстренных случаях).
Записаться можно:
- Позвонив по номеру (3852) -9‑98‑10 и уточнив свободный слот.
- Через онлайн‑форму Обратная связь на официальном сайте.
- Через личный кабинет Госуслуг – раздел «Запись в отделение».
Структура и отделы Фонда в Алтайском крае
В территориальном отделении ФСС Алтайского края функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплатам по беременности и родам
- Отдел по выплатам по профессиональным заболеваниям
- Отдел по выплатам по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Отдел кадров и документационного обеспечения
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка)
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан
Руководство
Текущее руководство территориального отделения Фонда социального страхования Алтайского края (по состоянию на июль 2026 г.):
- Ольга Михайловна Клиндухова – Управляющий отделением (ИНН 2225008796, ОГРН 1022201758370).
- Заместитель управляющего – Иван Сергеевич Петров (ответственный за выплаты по временной нетрудоспособности).
- Главный бухгалтер – Елена Викторовна Сидорова.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить электронную форму обращения на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес fss.altai@rosgosstrah.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Отправить письменное обращение по почте на адрес:
656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94. - Лично прийти в приёмную (по записи) и передать заявление в отдел «Работы с обращениями граждан».
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и на независимых форумах (например, otzovik.com) собраны более 150 отзывов о работе Фонда в Алтайском крае. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый расчёт выплат, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные очереди в приёмных в часы пик, иногда неполная информация о требуемых документах.
Средняя оценка на портале Госуслуг – 4,3 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Алтайского края
- Справочный портал с адресами и телефонами отделений
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Форма обратной связи
Важно: информация актуальна на 03 июля 2026 г. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону;