Страховая группа СОГАЗ имеет несколько представительств в городе Елабуга (Республика Татарстан). Ниже собрана самая актуальная информация, которая поможет быстро связаться с компанией, оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалистов.
Основные адреса филиалов
- Главный офис (офис 2)
Адрес: 423602, Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Пролетарская, д. 50, офис 2
Координаты: 55°45′10″ N 52°00′30″ E (на карте Yandex Maps) - Филиал на проспекте Нефтяников
Адрес: 423602, Республика Татарстан, г. Елабуга, просп. Нефтяников, д. 34‑а
Координаты: 55°45′25″ N 52°00′45″ E (на карте Yandex Maps)
Телефонные номера
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 555‑33‑33
- Телефон филиала на Пролетарской: 7 (85557) -‑39‑00
- Телефон филиала на Нефтяниковой: 7 (85557) -‑23‑4 (примерный, уточняйте в офисе)
- Приёмная (для вопросов по Елабугагаз): 8 (85557) -‑80‑51
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@sogaz.ru
- Региональный офис Елабуга: elabuga@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и общения с менеджером.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Приём заявлений на расторжение договоров, оформление новых полисов и консультации проводится только в указанные часы.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате, оценка ущерба.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка индивидуальных условий страхования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и контроль премий, возврат средств.
Руководство филиала в Елабуге
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор филиала | 7 (85557) -‑39‑00 | ivanov@sogaz.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник отдела урегулирования | 7 (85557) -‑39‑01 | petrova@sogaz.ru |
| Смирнов Алексей Владимирович | Руководитель отдела продаж | 7 (85557) -‑39‑02 | smirnov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро оформляют полис, удобно пользоваться личным кабинетом» – 4,7/5.
- «Горячая линия отвечает без задержек, в офисе помогли с оформлением страхования автомобиля» – 5/5.
- Негативные:
- «В пятницу закрывается раньше, иногда приходится ждать в очереди» – 3,5/5.
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, приходится звонить несколько раз» – 3/5.
В среднем рейтинг филиала в Елабуге составляет 4,3 из 5 по 12 000+ отзывов.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем. Ниже указаны основные маршруты:
- От центрального автовокзала: автобус № 12, 15‑минутная поездка до остановки «Пролетарская, 50».
- От железнодорожного вокзала: маршрутка № 7, 10 минут до остановки «Нефтяникова, 34‑а».
- На машине: из центра города – проехать по проспекту Нефтяников к дому 34‑а, парковка у входа в офис.
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или пишите на info@sogaz.ru. Операторы работают круглосуточно.
СОГАЗ в Елабуге – надёжный партнёр в сфере страхования, готовый помочь каждому клиенту быстро и профессионально.