Страховая компания Росгосстрах имеет несколько филиалов в столице Марий Эл – городе Йошкар‑Ола; Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, режимы работы, ссылки на личный кабинет и полезную информацию для клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Электронная почта для обращения: info@rosgosstrakh.ru (общий адрес компании; в письме укажите ваш регион – Йошкар‑Ола).
Горячая линия компании
8‑800‑200‑0‑900 – круглосуточный номер для справок, оформления полисов ОСАГО, ОМСАГ и получения консультаций по страховым случаям.
Контактные телефоны филиалов в Йошкар‑Оле
| Филиал | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Филиал «Волкова, 103» | ул. Волкова, д. 103, г. Йошкар‑Ола, 424000 | +7 (8362) -4‑19‑90 +7 -36 264‑54‑20 +7 -36 242‑15‑17 +7 -36 242‑15‑90 | пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Филиал «Красноармейская, 105» | ул. Красноармейская, д. 105, г. Йошкар‑Ола, 424000 | +7 -36 242‑15‑90 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Волкова, 206а» | ул. Волкова, д. 206а, г. Йошкар‑Ола, 424000 | +7 -36 242‑15‑17 | пн‑пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Все номера работают в указанные часы, а в случае экстренной необходимости можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑900.
Личный приём (приёмные часы)
Для посещения отделения без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма:
- Понедельник‑пятница: 08:00‑12:30 и 13:30‑17:00
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной договорённости).
Как записаться на личный приём
- Позвоните в любой из указанных выше телефонов филиала.
- Уточните желаемую дату и время визита.
- Подтвердите запись, указав ФИО и номер полиса (если он уже есть).
Структура отделов в филиалах
Каждый филиал Росгосстраха в Йошкар‑Оле имеет следующий набор отделов:
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи руководителем регионального представительства в Марий Эл является:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор филиала в Йошкар‑Оле.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 -36 242‑15‑90 (приёмные часы – пн‑пт 09:00‑12:00).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиалов в Йошкар‑Оле (собраны с публичных площадок и официального сайта).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а при необходимости позвонили в офис – помогли разобраться в деталях, всё понятно и без лишних бумаг».
- «Сотрудники в филиале на Волковой вежливые, помогли оформить страховой случай по ДТП, выплату получили в срок».
- «Удобный личный кабинет: можно следить за статусом заявления, загружать документы и платить онлайн».
Критика и предложения
- «В часы обеда (12:30‑13:30) часто закрыты, поэтому лучше планировать визит заранее».
- «Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди в пиковые часы (10‑11 утра)».
- «Хотелось бы добавить возможность записи на приём через сайт, а не только по телефону».
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт и оформление
- КАСКО – полис для вашего автомобиля
- Контактный центр и карта офисов России
- Личный кабинет – управление полисами
Краткая справка
Если вам нужен быстрый способ связаться со страховой компанией в Йошкар‑Оле, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 – круглосуточно.
- Позвоните в ближайший филиал (см. таблицу выше) в рабочие часы.
- Оформите запрос через личный кабинет – без визита в офис.
Все контакты проверены на момент . При изменении информации рекомендуется уточнить данные на официальном сайте компании.