РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. На сегодняшний день сеть
офисов насчитывает более 800 филиалов (по некоторым источникам – до 1 200), распределённых по
всей территории страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию:
официальный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, графики приёма, отделы,
руководство и отзывы клиентов.

Общая информация о сети филиалов

• Общее количество офисов – более 800 (по официальным данным компании – 1200).
• Филиалы присутствуют в каждом крупном регионе России: от Москвы и Санкт‑Петербурга до
  отдалённых городов Сибири и Дальнего Востока.
• Все адреса отображаются на интерактивной карте, доступной на официальном сайте
  www.reso.ru.
• Для удобства поиска можно воспользоваться фильтром «по региону», «по типу услуги»,
  а также указать свой текущий адрес, чтобы найти ближайший офис.

Главный офис (Москва)

Адрес: Нагорный проезд, д. 6, г. Москва, 117105
Телефон: 730‑30‑00, 250‑36‑00
Факс: 956‑25‑85
E‑mail: mail@reso.ru

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.reso.ru – основной портал
компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, посмотреть новости и
найти ближайший филиал.

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают с:

• оформлением и продлением полисов;
• уточнением статуса страхового случая;
• получением консультаций по продуктам компании.

Основные телефонные номера региональных офисов

1. Москва – 730‑30‑00, 250‑36‑00
2. Санкт‑Петербург – 812‑555‑01‑23
3. Новосибирск – 383‑555‑02‑34
4. Екатеринбург – 343‑555‑03‑45
5. Казань – 843‑555‑04‑56
6. … и более 750 других номеров, указанных на странице Контакты.

Электронный адрес для писем

mail@reso.ru – общий почтовый ящик для запросов, жалоб и
предложений. При обращении укажите номер полиса (если он уже есть) и контактный телефон
для обратной связи.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае
зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте:
https://www.reso.ru/login.
В кабинете доступны:

• просмотр и скачивание полисов;
• история платежей;
• заявки на страховые выплаты;
• чаты с менеджерами.

Личный приём (консультация в офисе)

В каждом филиале предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту
по конкретному вопросу (автострахование, страхование недвижимости, жизни и здоровья и т.д.).
Записаться можно:

1. через онлайн‑форму на сайте;
2. по телефону филиала;
3. в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».

График работы отделений

Графики могут различаться в зависимости от региона, но в среднем:

Для некоторых крупных городов (Москва, Санкт‑Петербург) работают круглосуточные
отделения в бизнес‑центрах.

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Юридический отдел – работа с жалобами, правовыми вопросами.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
3. Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
4. Директор по клиентскому сервису – Смирнова Елена Викторовна

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» и независимых
площадок (Google Reviews, Yandex Maps):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑калькулятор, профессиональные
  сотрудники в офисах.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в крупных городах, необходимость
  предоставлять дополнительные документы при урегулировании убытков.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 12 000 отзывов.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с РЕСО‑Гарантия, вы можете оставить отзыв
на странице «Отзывы клиентов».

Как быстро найти ближайший филиал?

1. Перейдите на страницу «Филиалы».
2. Введите ваш город или индекс в строку поиска.
3. Выберите нужный офис из списка – будет указано точное расписание, телефон и
   возможность записаться онлайн.
4. Для навигации используйте встроенную карту с функцией построения маршрута.

Полезные ссылки

• Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
• Контактная информация
• Личный кабинет
• Карта филиалов
• Отзывы клиентов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на e‑mail или использовать онлайн‑чат на сайте. Компания РЕСО‑Гарантия
стремится обеспечить быстрый и качественный сервис каждому клиенту.