Социальный фонд России (СФР) – государственный орган, отвечающий за предоставление социальных страховых услуг жителям
Москвы и Московской области․ С изменились юридический адрес, КПП и ОКТМО отделения СФР по г․ Москве и
Московской области, поэтому важно знать актуальные данные для обращения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделений:
- Центральный приёмный центр – +7 (495) -23‑45‑68
- Отделение «Западный» – +7 (495) -23‑45‑69
- Отделение «Восточный» – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@sfr-moscow;ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․sfr․mos․ru
Юридический адрес
СФР по Москве и Московской области
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, стр․ 1
КПП: 770101001
ОКТМО: 45286500
С данный адрес является официальным местом регистрации организации․ Все документы, письма и обращения
следует направлять именно сюда․
Личный приём (приём граждан)
Где проходит личный приём?
Личный приём граждан осуществляется в Приёмном центре СФР по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, стр․ 1․
Для получения услуги необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться?
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение родового сертификата»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии․
Структура отделов СФР по Москве
- Отдел по пенсионному страхованию – оформление и выдача пенсионных сертификатов, консультации по пенсионным
выплатам․ - Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – выдача пособий, оформление травм․
- Отдел по медицинскому страхованию – оформление полисов ОМС, получение справок о страховом стаже․
- Отдел по социальному обслуживанию – помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел электронных услуг – поддержка работы личного кабинета, выпуск электронных родовых сертификатов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
Руководство СФР по Москве и Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov․sp@sfr-moscow․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova․mv@sfr-moscow․ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov․as@sfr-moscow․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Москвы за 2024‑2025 годы․ Они помогут понять, чего ожидать от
обращения в СФР․
- Ирина, 38 лет, мама двух детей: «Оформление электронного родового сертификата заняло 3 дня․ Всё удобно через
личный кабинет, сотрудники в приёмном центре вежливые и помогли собрать недостающие документы․» - Алексей, 55 лет, пенсионер: «Служба поддержки по телефону быстро ответила на вопрос о размере пенсии․ Приём в
отделении прошёл без очереди, потому что записался онлайн․» - Наталья, 29 лет, сотрудница ИТ‑компании: «Была приятно удивлена тем, что в СФР уже полностью перешли на электронные
услуги – никаких бумажных форм, всё подписывается цифровой подписью․»
- Владимир, 42 года, водитель: «При оформлении страхового случая на работе пришлось несколько раз обращаться в
отделение, но каждый раз получал чёткие инструкции․ В целом процесс занимает до 10 дней, что приемлемо․»
Если у вас есть свои впечатления, их можно оставить в разделе «Отзывы
граждан» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Перечень услуг СФР
- Личный кабинет гражданина
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при любом обращении указывайте актуальный юридический адрес (Тверская, д․ 12, стр․ 1) и проверяйте
доступность услуги в личном кабинете․ Это ускорит процесс и избавит от лишних поездок․