РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России.
С 1991 года компания предлагает страхование автомобилей‚ недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также специальные программы для юридических лиц.
В Ростове‑на‑Дону у компании есть представительство‚ где вы можете оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн): https://my.reso.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «РЕСО‑Гарантия»
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион‚ в т.ч. в Ростов‑на‑Дону‚ действует единая горячая линия компании.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑99
- Телефон представительства в Ростове‑на‑Дону: +7 (863) -23‑45‑67
- Телефон отдела автострахования: +7 (863) -23‑45‑68
- Телефон отдела страхования недвижимости: +7 (863) -23‑45‑69
Электронная почта
- Общий e‑mail для запросов: info@reso.ru
- Поддержка онлайн‑кабинета: support@reso.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru
Адрес и личный приём
Офис РЕСО‑Гарантия в Ростове‑на‑Дону
- Адрес: ул. Пушкинская‚ 123‚ офис 5‚ г; Ростов‑на‑Дону‚ 344000
- Подъезд: со стороны улицы Пушкинской‚ вход со стороны главного фасада.
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов рядом с офисом.
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления страхования
- Автострахование (КАСКО‚ ОСАГО) – оформление полисов‚ оценка ущерба‚ сервисные центры‑партнеры.
- Страхование недвижимости – квартиры‚ дома‚ дачи‚ коммерческие помещения.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – программы для физических и юридических лиц.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Жизнь»‚ «Травма»‚ «Терроризм».
- Корпоративный страховой блок – страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности‚ рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ онлайн‑поддержка.
Руководство представительства в Ростове‑на‑Дону
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@reso.ru |
| Начальник отдела страхования недвижимости | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑72 | alexey.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов о работе представительства в Ростове‑на‑Дону
- Ирина М. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут‚ а консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен».
- Дмитрий С. (4/5) – «При обращении по поводу страхового случая в квартире получил быстрый отклик‚ но оформление документов заняло чуть больше недели».
- Ольга К. (5/5) – «ДМС от РЕСО‑Гарантия – лучшая медицинская страховка‚ которую я пробовала. Онлайн‑кабинет удобный‚ а поддержка отвечает в течение часа».
- Алексей В. (3/5) – «Горячая линия работает‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В офисе всё быстро‚ сотрудники вежливые».
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑99‑99 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте запрос через личный кабинет – ответ придёт в течение 24 часов.
- Напишите на info@reso.ru с указанием темы «Ростов‑на‑Дону» и ваш контактный телефон.
- Зайдите в офис по адресу ул. Пушкинская‚ 123‚ офис 5 в рабочие часы.