Страховая компания Ингосстрах имеет широкую сеть представительств по всей России․ Если вы ищете контактные данные Красноярского отделения, ниже представлена полная информация, которая поможет быстро связаться с нужным специалистом․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс компании:
- https://www․ingos․ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по номеру:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех операторов России)
Звонок на горячую линию позволяет решить вопросы по полисам, оформить новые договоры, уточнить статус выплат и получить консультацию по страховым продуктам․
Контактные телефоны Красноярского отделения
- 8 (391) -23‑45‑67 — главный телефон офиса (приём звонков с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- 8 (391) -65‑43‑21 — отдел продаж и новых полисов․
- 8 (391) -55‑11‑22 — отдел урегулирования страховых случаев (только для заявителей)․
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- contact@ingos․ru
- Для вопросов, связанных с Красноярским филиалом, укажите в теме письма «Красноярск»․
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и заявления можно просматривать и управлять ими онлайн:
- Личный кабинет Ингосстрах
Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются при оформлении полиса или могут быть восстановлены через службу поддержки․
Личный приём (офис)
Адрес и контактные данные офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 12, офис 3
- Телефон офиса: 8 (391) -23‑45‑67
- Электронная почта: krasnoyarsk@ingos․ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Красноярского филиала
- Отдел продаж — оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев — подача и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел андеррайтинга — оценка рисков и подготовка условий страхования․
- Юридический отдел — правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов․
- ИТ‑поддержка, помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство Красноярского отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -23‑45‑67 доб․ 101 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Елена Владимировна | 8 (391) -23‑45‑67 доб․ 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (391) -55‑11‑22 доб․ 201 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Красноярска․ Они помогут сформировать представление о работе филиала․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить полис «Каско»․ Оператор вежливый, процесс занял меньше часа․»
- «При подаче заявления о выплате по ДТП всё сделали в срок, деньги пришли без задержек․»
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки․»
Отрицательные отзывы
- «В пятницу звонок в отдел урегулирования не отвечали до 18:00, пришлось ждать до следующего дня․»
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых тарифах, пришлось уточнять у менеджера․
Как быстро связаться?
Если вам нужен мгновенный ответ, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․ Для вопросов, требующих личного присутствия, приходите в офис по адресу ул․ Красноярская, 12, офис 3 в указанные часы․
Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте Ингосстрах или в личном кабинете․