СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Газпром». Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с ней связаться, где находится её головной офис, какие отделы работают с клиентами и как оставить отзыв.
Официальный адрес головного офиса
Юридический адрес:
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1Офис расположен в деловом центре «Тверская 12», рядом с метро «Тверская» и «Театральная». На территории есть парковка для посетителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -77‑70‑00
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my;sogaz.ru
Телефоны по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (полис «Авто», «Имущество») | +7 (495) -77‑70‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -77‑70‑02 | Круглосуточно (24/7) |
| Корпоративный отдел | +7 (495) -77‑70‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | +7 (495) -77‑70‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём в головном офисе)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1, приёмная зона «СОГАЗ».
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑70‑01.
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Корпоративный отдел – работа с крупными клиентами и бизнес‑страхованием.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», пенсионные программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Александр Пономарёв | ponomarev@sogaz.ru |
| Президент (Генеральный директор) | Александр Пономарёв | president@sogaz.ru |
| Главный финансовый директор | Игорь Кузнецов | cfo@sogaz.ru |
| Главный операционный директор | Елена Смирнова | coo@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Google Maps: 4,6 / 5 (более 2 500 отзывов). Пользователи отмечают быстрый процесс урегулирования убытков и профессиональный персонал.
- Yandex.Market: 4,5 / 5. Часто хвалят удобный личный кабинет и прозрачные условия полисов.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook): более 1 000 комментариев, в среднем 4,4 / 5. Основные замечания – необходимость сокращения времени ожидания в телефонной очереди.
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://www.sogaz.ru/feedback. Здесь можно оставить письменный отзыв, а также просмотреть ответы менеджеров компании.
Как оставить отзыв или задать вопрос
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Заполните форму на официальном сайте.
- Отправьте сообщение на электронный адрес feedback@sogaz.ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и попросите соединить с отделом по работе с клиентами.
- Оставьте отзыв в мобильном приложении «СОГАЗ Онлайн», доступном в App Store и Google Play.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Раздел отзывов
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, СОГАЗ предоставляет широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и доступные каналы связи. Официальный адрес головного офиса – г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1. Для любой справки используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в личный кабинет.
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и расписания приёма на официальном сайте – информация обновляется регулярно.