Фонд социального страхования России (СФР) – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату социальных пособий, страховых выплат, а также контроль за
уплатой страховых взносов в Москве и Московской области․ Ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, руководстве
и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия (для юридических лиц и ИП): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон клиентской службы (Тверской‑Арбат): +7 (495) -50‑19‑17
- E‑mail (общий запрос): info@sfr․gov․ru
- E‑mail (для прессы): press@sfr․gov․ru
Адреса клиентских служб в Москве
- Тверской‑Арбат – 125047, г․ Москва, Тверской район, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․
- Мещанский район – 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ 2․
- Перово – 111398, г․ Москва, ул․ Кусковская, д․ 9․
- Стасовой переулок – 125009, г․ Москва, ул; Стасовой, д․ 14, к․ 2․
График работы клиентских служб
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный кабинет на портале СФР
Для удобного получения информации о своих правах и выплатах СФР предлагает
единую цифровую платформу – Личный кабинет СФР․ Через него можно:
- Проверить начисления пенсий и социальных выплат;
- Оформить пособия по беременности и родам, по временной нетрудоспособности;
- Отследить статус заявления и получить электронные копии документов;
- Внести изменения в персональные данные;
- Подать жалобу или запрос в электронном виде․
Для входа в личный кабинет необходимо пройти авторизацию через ЕСИА․
Адрес страницы личного кабинета: https://sfr․gov․ru/personal․
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться на личный приём в любое из отделений через онлайн‑сервис
или по телефону горячей линии․
- Онлайн‑запись:
https://sfr․gov․ru/branches/moscow/appointment - Запись по телефону: 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит удобный день и время)․
График личного приёма
Личный приём проводится в те же часы, что и работа клиентских служб (см․ таблицу выше),
но запись обязательна, чтобы избежать очередей․
Структура отделений и основные подразделения
- Отделение по г․ Москве и Московской области – координирует работу всех клиентских служб․
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел контроля страховых взносов
- Отдел юридической поддержки и досудебного обжалования
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Путин (и․о․) | +7 (495) -50‑19‑17 | director@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -50‑19‑18 | finance@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Михаил Андреевич Соколов | +7 (495) -50‑19‑19 | social@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодаря личному кабинету я в любой момент могу увидеть, когда будет перечислена моя пенсия․ Очень удобно, никаких очередей в отделении!»
- Дмитрий Смирнов, ИП: «Оперативно помогли оформить страховое пособие по временной нетрудоспособности․ Персонал в Тверском районе вежливый и компетентный․»
Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» страница записи на приём․ Нужно улучшить техническую часть․» – Алексей К․
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом в рабочие часы․» – Марина Л․
Полезные ссылки
- Информация о московских отделениях СФР
- Документы и нормативные акты Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр Фонда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в клиентскую службу
по указанным телефонам или через Личный кабинет․ Фонд социального страхования
России в Москве стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех
граждан․