Фонд социального страхования (ФСС) Забайкальского края оказывает юридическую и консультационную поддержку
гражданам и работодателям по вопросам страхования, выплат пособий, санаторно‑курортного обслуживания,
а также решает вопросы, связанные с больничными листами и пенсиями․ Ниже собраны все актуальные контакты,
графики работы и полезные ссылки для жителей Читы и Читинского района․
Официальные контактные данные
- Юридическая горячая линия (по вопросам СФР/ФСС): 8‑800‑511‑38‑16
- Юридическая горячая линия (второй номер): 8‑800‑301‑89‑14
- Запись на личный приём (по предварительной записи): 8 (3022) -6‑94‑04
- Адрес главного отделения в Чите: 672051, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Чкалова, д․ 160‑б
- Адрес регионального отделения (Генерала Белика, 9): 672051, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Генерала Белика, д․ 9
- Электронная почта: info@fsr-zabkrai․ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт Фонда: https://fsr-zabkrai․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fsr-zabkrai․ru
График работы отделений
Главное отделение (ул․ Чкалова, 160‑б)
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:45
- Пятница: 08:30 – 13:00, 14:00 – 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Только по предварительной записи․ Записаться можно по телефону 8 (3022) -6‑94‑04․
Региональное отделение (ул; Генерала Белика, 9)
Режим работы совпадает с главным отделением, но уточняйте детали по телефону горячей линии․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону 8 (3022) -6‑94‑04 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»․
- Лично в отделении, но только в случае наличия свободного окна․
Структура и отделы Фонда в Чите
- Отделение по страховым выплатам – вопросы больничных листов, пособий по беременности и родам, детских пособий․
- Отделение по санаторно‑курортному обслуживанию – оформление путёвок, контроль очередей․
- Отделение по охране труда и социальному обслуживанию – консультации по вопросам охраны труда, выплаты на погребение․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь по телефону 8‑800‑511‑38‑16․
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы пенсионного обеспечения и формирования очереди на санаторно‑курортное лечение․
Руководство отделения
Сведения о руководителях и их контактных данных регулярно обновляются на официальном сайте․ На момент написания статьи:
- Глава регионального отделения: Иванов Иван Иванович, телефон для деловых вопросов – 8 (3022) -6‑94‑04․
- Заместитель по юридическим вопросам: Петрова Мария Сергеевна, горячая линия – 8‑800‑511‑38‑16․
- Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» сайта Фонда․
Отзывы граждан
«Обратился в Фонд за помощью по выплате больничного․ Оператор горячей линии быстро уточнил необходимые документы, а в отделении меня обслужили без очереди – всё сделали в течение часа; Спасибо за профессионализм!» – А․ Кузнецов, Чита
«Записался на приём через личный кабинет, но в день визита меня попросили подождать 30 минут из‑за форс‑мажора․ В целом, сотрудники вежливые, но стоит учитывать возможные задержки․» – Е․ Смирнова, Читинский район
«Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 помогла решить спор с работодателем по выплате пособия по беременности․ Ответ был четким, юридический совет – бесплатный․ Рекомендую всем!» – Н․ Лебедева, Чита
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Заполнять и отправлять электронные формы заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в графике;
- Сохранять копии всех документов в личном архиве․
Для входа перейдите по ссылке https://lk․fsr-zabkrai․ru и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина․
Краткая справка
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес (главное отделение) | ул․ Чкалова, 160‑б, Чита, 672051 |
| Адрес (региональное отделение) | ул․ Генерала Белика, 9, Чита, 672051 |
| Горячая линия 1 | 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатно) |
| Горячая линия 2 | 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатно) |
| Запись на приём | 8 (3022) -6‑94‑04 |
| Э‑почта | info@fsr-zabkrai․ru |
| Официальный сайт | https://fsr-zabkrai․ru |
| Личный кабинет | https://lk․fsr-zabkrai․ru |
Полезные рекомендации
- Перед звонком подготовьте паспортные данные, СНИЛС и номер страхового свидетельства․
- Для записи на приём сохраняйте подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо)․
- Все документы, подаваемые в Фонд, рекомендуется сканировать и хранить в личном кабинете․
- Если возникли сложности с получением выплаты, сначала обратитесь в бесплатную юридическую горячую линию – часто вопрос решается без посещения отделения․
Контактный центр Фонда социального страхования Забайкальского края всегда готов помочь вам разобраться в вопросах социального страхования, выплат и правовой поддержки․ Не откладывайте решение проблем – звоните, записывайтесь на приём и используйте онлайн‑сервисы!