Если вам нужна информация о выплатах по больничным листам, пособиях по беременности и родам, соцпособиях на погребение, санаторно‑курортном обслуживании работников или любой другой вопрос, связанный с социальным страхованием, в Рязани существует несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные данные: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, график приёма, отделы и даже отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт Фонда социального страхования (ФСС) – Рязанская область: https://sfr.gov.ru/branches/ryazan/
- Личный кабинет (для страхователей и получателей выплат): https://lk.sfr.gov.ru/
- Электронная почта для запросов: ryazan@sfr.gov.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
Горячие линии и телефонные контакты
Единый контакт‑центр (общероссийская горячая линия)
###-###-#### – бесплатный номер, работает круглосуточно. При высокой нагрузке может потребоваться повторный набор.
Юридическая помощь по вопросам СФР (бывший ФСС)
###-###-#### – бесплатный номер для консультаций по задержкам и невыплатам больничных, пособий по беременности, уходу за ребёнком и другим вопросам.
Горячая линия СФР в Рязанской области
###-###-#### – основной номер горячей линии СФР, принимает звонки по вопросам страхования и выплат.
Контакт‑центр для страхователей
7 (4912) -9‑70‑77 – специализированный центр для страхователей (работодателей).
Приёмная руководителя управления
7 (4912) -0‑30‑00 – запись на приём к руководителю отделения.
Факс
7 (4912) -0‑30‑10
Горячая линия для прессы
7 (4912) -0‑30‑90
Горячая линия для записи на приём (с 1 января 2023)
7 (4912) -0‑30‑30
Адреса отделений и их график работы
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение Фонда | Московское шоссе, 4, г. Рязань, 390013 | ###-###-####, 7 (4912) -0‑30‑00, 7 (4912) -9‑70‑77 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Отделение в рабочем посёлке Александро‑Невский | Советская улица, 21, 390013 Рязань | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Управление СФР в Рязанском районе (Куйбышевское шоссе) | Куйбышевское шоссе, 21, г. Рязань | 7 (4912) -0‑30‑00 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 |
| Клиентская служба (Московское шоссе, 6) | Московское шоссе, 6, г. Рязань | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
* При посещении отделения рекомендуется предварительно записаться через горячую линию 7 (4912) -0‑30‑30 или через личный кабинет.
Руководство фонда в Рязанской области
Сведения о руководителях и их контактных данных регулярно обновляются на официальном сайте. На момент публикации в управлении работает:
- И.о. руководителя управления – Ф.И.О. не указан в открытых источниках, уточняйте по телефону 7 (4912) -0‑30‑00
- Контактные лица отделов (отдел выплат, отдел юридической помощи и др.) указаны в справочнике на сайте sfr.gov.ru/branches/ryazan.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по номеру 7 (4912) -0‑30‑30 (горячая линия записи) и уточните свободные окна.
- Либо оформите запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Приходите в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки и др.).
Отделы фонда и их функции
- Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата больничных, декретных, пособий по уходу за ребёнком.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – предоставление путёвок и организации лечения.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел страхования работодателей – работа с предприятиями, оформление страховых полисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Рязани можно найти на независимых площадках:
- Otzovik.com – Фонд социального страхования, Рязань
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются обращения и ответы администрации.
Большинство отзывов отмечают:
- быструю реакцию при обращении через горячую линию ###-###-####;
- время ожидания в пиковые дни (иногда требуется повторный звонок);
- профессионализм сотрудников клиентской службы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Рязанской области
- Личный кабинет страхователя
- Госуслуги – проверка статуса выплат
Важно: все телефонные номера работают в режиме «круглосуточно» только для горячих линий. При обращении в отделения рекомендуется звонить в рабочие часы (08:30‑17:00). При высокой нагрузке может потребоваться повторный набор.