Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает
платёжные обязательства работодателей перед работниками в случае временной нетрудоспособности,
материнства, профессионального травмирования и других социальных рисков.
Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с ФСС в Москве, какие услуги доступны онлайн
и где находятся отделения фонда.

Официальный сайт Фонда социального страхования

Главный портал ФСС России: http://r77.fss.ru/
На сайте можно оформить заявления, проверить статус заявок, получить справки и воспользоваться
электронным личным кабинетом.

Горячая линия ФСС в Москве

Для получения справок, консультаций по страховым случаям и уточнения статуса заявок
можно позвонить на единый номер горячей линии.

• Основной номер горячей линии (Москва): 8 (499) -69‑55‑64
• Тариф «8‑800» (бесплатный для всех регионов): 8‑800‑100‑0‑800

Режим работы горячей линии

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Сб, Вс – выходные.

Дополнительные телефонные справочники

• Отдел делопроизводства и кадров: 7 (495) -59‑22‑96
• Отдел работы со страхователями: 7 (495) -59‑28‑71
• Отдел организации страхования от несчастных случаев: 7 (495) -59‑23‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

info@fss.ru

Личный кабинет (личный прием)

Все услуги Фонда доступны через личный кабинет на портале r77.fss.ru.
Для входа понадобится ИНН организации и пароль, полученный после регистрации.

Адреса приёмных пунктов (личный приём)

График работы отделений ФСС в Москве и Московской области

Все отделения работают по единому расписанию, однако в некоторых филиалах могут быть
небольшие отклонения (например, обеденный перерыв).

1. Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
2. Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
3. Суббота‑воскресенье: выходные

Отделения Фонда в Москве и Московской области

Ниже перечислены основные филиалы с указанием адресов и телефонов.

• Центральный аппарат ФСС – 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. 1. Тел.: 7 (495) -59‑22‑96
• Московское областное региональное отделение – 3‑я Хорошевская улица, д. 12, г. Москва. Тел.: 7 (495) -87‑43‑84
• Отделение в Северном административном округе – ул. Сокольнический вал, д. 9, г. Москва. Тел.: 7 (495) -59‑23‑00
• Отделение в Юго‑Восточном административном округе – ул. Новокосинская, д. 15, г. Москва. Тел.: 7 (495) -59‑23‑10
• Отделение в Московской области (Подольск) – ул. Советская, д. 5, г. Подольск. Тел.: 7 (495) -59‑23‑20

Руководство Фонда социального страхования

На момент 02 июля 2026 года в руководстве ФСС находятся следующие лица:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах ФСС и в соцсетях.

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Позвонила в горячую линию по поводу выплаты по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый, ответ дал быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди».
• Алексей, 45 лет, г. Подольск: «Через личный кабинет оформил справку о страховом стаже. Система работает стабильно, но иногда требуется повторный ввод кода подтверждения».
• Марина, 29 лет, г. Москва: «В отделении на Хорошевской улице меня обслужили без очереди, но в пятницу часы работы заканчиваются раньше – 16:45, об этом стоит заранее знать».

Как быстро получить нужную информацию?

Для ускорения процесса рекомендуется:

1. Подготовить ИНН организации и номер страхового свидетельства перед звонком.
2. Войти в личный кабинет и проверить статус заявки онлайн – часто это экономит время.
3. Сохранить номер горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 в контактах телефона для быстрого доступа.
4. При посещении отделения взять с собой паспорт и документ, подтверждающий право представлять работодателя (доверенность).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи.
Фонд социального страхования стремится обеспечить прозрачность и оперативность в обслуживании
страховых интересов граждан и работодателей;