Фонд социального страхования (ФСС) России в Санкт‑Петербурге оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за профессиональные заболевания и травмы, а также консультации по вопросам трудового законодательства. Чтобы получить необходимую информацию или оформить услугу, достаточно знать, где и как с фондом связаться.

Официальный сайт

URL: http://www.rofss.spb.ru/

На портале доступны:

• Электронные формы заявлений и заявок;
• Личный кабинет (личный кабинет страхователя и получателя выплат);
• Новости фонда, инструкции и часто задаваемые вопросы;
• Карта филиалов и их режим работы.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых ответов на вопросы граждан и юридических лиц предусмотрены несколько номеров:

• Горячая линия ФСС (Санкт‑Петербург): 8 (812) -70‑19‑88
• Единый контакт‑центр РФ (все регионы): 8‑800‑100‑00‑01 – работает круглосуточно, но приём звонков в рабочие часы 9:00‑21:00.
• Справочная служба для юридических лиц: 8 (812) -77‑87‑17
• Дополнительные номера:
  • 8 (812) -77‑87‑13 – общие справки;
  • 8 (812) -92‑86‑77 – отдел кадров;
  • 8 (495) -87‑89‑14 и 8 (495) -87‑89‑07 – телефонные линии поддержки в Москве (для вопросов, связанных с федеральным уровнем).

Электронный адрес

Для вопросов, связанных с трудоустройством и кадровыми запросами, используется электронный адрес:

hr78@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги, требующие подачи заявлений, можно выполнить через Личный кабинет Фонда на официальном портале. Для входа потребуется:

• СНИЛС;
• Электронную подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги;
• Пароль, полученный после первой регистрации.

В кабинете доступны:

• Подача заявлений на выплаты;
• Отслеживание статуса заявок;
• Получение выписок и справок;
• Запись на приём в отделения фонда.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через портал или по телефону горячей линии.

График приёма в клиентскую службу (Фрунзенский район)

• Понедельник: 08:15 – 19:30
• Вторник: 08:15 – 19:30
• Среда: 09:30 – 18:00
• Четверг: 08:15 – 19:30
• Пятница: 09:30 – 16:30
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Отделения Фонда в Санкт‑Петербурге

Ниже приведён список основных филиалов с адресами и режимом работы (информация актуальна на 2026 год):

Руководство отделения

С 1 января 2023 года руководителем регионального отделения Фонда социального страхования по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является:

• Островский Константин Валерьевич – управляющий отделением.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в социальных сетях и на официальных площадках:

• Ирина П. (2025 год): «Благодарю горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – быстро ответили на вопрос о выплате по материнскому капиталу. Оформление через личный кабинет заняло меньше часа.»
• Алексей С. (2024 год): «Записался на приём в филиал на пр. Энгельса через сайт, но в день визита пришлось ждать 45 минут. В целом, сотрудники вежливые и помогли оформить больничный лист.»
• Марина К. (2023 год): «Служба поддержки по телефону 8‑812‑677‑87‑17 помогла разобраться в нюансах компенсации за профессиональное заболевание. Советую заранее подготовить все документы.»

Полезные ссылки

• Официальный портал Фонда социального страхования Санкт‑Петербург
• Социальный фонд в ВКонтакте
• Telegram‑канал Фонда
• Госуслуги – вход в личный кабинет

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты на сайте, вы всегда можете:

1. Позвонить на горячую линию 8 (812) -70‑19‑88 в рабочие часы.
2. Оставить заявку через форму обратной связи на портале rofss.spb.ru.
3. Записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
4. Обратиться в любой из филиалов, указанных в таблице выше.

Помните, что своевременное обращение в Фонд социального страхования позволяет получить законные выплаты и компенсации без лишних задержек.