Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) оказывает
страховые услуги гражданам и организациям по всей стране․ В Иркутской
области работающие отделения Фонда имеют собственные контактные
каналы, графики работы и перечень услуг․ Ниже собраны все необходимые
данные для обращения в ФСС РФ в Иркутске․
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования РФ – Иркутск:
https://sfr․gov․ru/region/irkutsk
На сайте вы найдёте актуальную информацию о:
- перечне предоставляемых услуг;
- требованиях к документам;
- новостях и изменениях в законодательстве;
- возможности оформить онлайн‑запросы через личный кабинет․
Горячая линия
Единый номер горячей линии ФСС РФ (бесплатно 8‑800): 8‑800‑100‑00‑01
Доступна круглосуточно, 24 × 7․ По звонку вы можете получить:
- консультацию по вопросам страховых выплат;
- помощь в оформлении заявлений;
- информацию о статусе уже поданных документов;
- перенаправление к нужному отделу․
Телефоны отделений и приёмных
| Контакт | Номер телефона | Адрес |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 7 (3952) -6‑83‑02 | ул․ Декабрьских Событий, 92, Иркутск, 664007 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 (3952) -7‑00‑00 | ул․ Декабрьских Событий, 92 |
| Техническая поддержка (обеспечение детей‑инвалидов) | 7 (3952) -5‑96‑36 | ул․ Тимирязева, 35 |
| Техническая поддержка (общие вопросы) | 7 (3952) -5‑96‑80 | ул․ Свердлова, 41 |
| Техническая поддержка (служба поддержки) | 7 (3952) -5‑96‑14 | ул․ Декабрьских Событий, 88 |
Электронная почта
Общий электронный адрес Фонда в Иркутске:
info@fsr-irkutsk․ru
Для ускоренного ответа указывайте в теме письма номер обращения
(если он уже есть) и кратко формулируйте вопрос․
Личный кабинет
Ссылка на личный кабинет граждан:
https://lk․sfr․gov․ru/
Через личный кабинет можно:
- отслеживать статус заявлений;
- загружать сканы документов;
- получать электронные справки и выписки;
- записываться на приём к специалисту․
Личный приём (приёмная)
График работы приёмных
| Отделение | Время работы |
|---|---|
| Приёмная по адресу ул․ Декабрьских Событий, 92 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение ул․ Тимирязева, 35 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные |
| Отделение ул․ Свердлова, 41 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
Структура отделов
В Иркутском региональном отделении ФСС РФ работают следующие подразделения:
- Отдел медицинского страхования – вопросы по полисам ОМС, выплатам за лечение․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим․
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам․
- Отдел обеспечения детей‑инвалидов – предоставление реабилитационных средств․
- Отдел технической поддержки и ИТ‑сервисов – работа с личным кабинетом и электронными заявками․
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы по персоналу и внутренним процессам․
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор отделения – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела медицинского страхования – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС собирает отзывы о работе Фонда в Иркутске․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмной․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмных, необходимость повторных визитов для уточнения документов․
Средний рейтинг на 2ГИС – 4,2 из 5 (по состоянию на июль 2026 года)․
Как добраться
Основные адреса и способы добраться:
- ул․ Декабрьских Событий, 92 – рядом с остановкой «Декабрьских Событий», маршрутки № 12, 27․
- ул․ Тимирязева, 35 – в пешей доступности от станции «Иркутск‑2», автобусные маршруты № 5, 9․
- ул․ Свердлова, 41 – у пересечения с проспектом Ленина, маршрутки № 3, 14․
Фонд социального страхования РФ в Иркутске предоставляет широкий спектр
страховых услуг․ Благодаря наличию горячей линии, нескольких телефонных
центров, удобного личного кабинета и разветвлённой сети приёмных,
граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить
документы․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить
на бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, а при необходимости
записаться на личный приём через сайт или по телефону приёмной․
Дата публикации: