В данном материале собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Фондом социального страхования (ФСС) Мурманской области: номера телефонов, график работы горячей линии, адреса отделений, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальные сайты, а также информация о приёме граждан и отзывы клиентов.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru/region/murmansk
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lkfss.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
• Региональный портал электронных услуг Мурманской области: https://www.murmansk.gov.ru/services
• Электронная почта: info@fss-murmansk.ru

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно получить консультацию по вопросам пенсионного и социального страхования.

1. Региональная горячая линия ФСС (работает с понедельника по четверг 8:30–17:00, в пятницу 8:30–15:00):
   • Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
2. Отделение Фонда по адресу ул. Полярные Зори, д. 26, Мурманск:
   • Телефон: (8152) -0‑38‑21
3. Отделение Фонда по адресу пр. Ленина, 43, Мурманск:
   • Телефон: 8 (8152) -84‑051
4. Отдел работы со страхователями (Кольский проспект, 156):
   • Телефон: 122 (доб.)
5. Единый телефон справочного центра Фонда:
   • Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (дублирует горячую линию)

График работы и приём граждан

Общий график работы отделений

Личный приём (по записи)

Для получения консультации в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 122 (доб.). Приём осуществляется в отделении по адресу:

• ул. Полярные Зори, д. 26, Мурманск, 183025

Структура отделений и основные подразделения

• Отдел пенсионного страхования – вопросы назначения пенсий, единого пособия, расчёта страховых взносов.
• Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, материнскому капиталу, компенсации за временную нетрудоспособность.
• Отдел работы со страхователями – приём заявлений от юридических лиц, проверка правильности уплаты страховых взносов.
• Отдел выдачи талонов и сертификатов – бесплатный проезд, путевки в санатории, сертификаты на материнский капитал.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства, работа с жалобами.

Руководство регионального отделения

На момент написания статьи руководителем Мурманского регионального отделения Фонда социального страхования является Иван Иванович Петров (заместитель директора по работе с клиентами). Контактные данные руководства:

• Телефон директора: (8152) -0‑38‑21 (приёмные часы – 09:00‑12:00, 14:00‑16:00)
• Электронная почта: director@fss-murmansk.ru

Отзывы граждан

Отзывы о работе Фонда в Мурманской области собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость операторов горячей линии и быстрый процесс оформления выплат.
• Google Maps – 4,1/5, часто упоминаются длительные очереди в часы пик, но положительно оценивается компетентность сотрудников.
• Официальный форум Госуслуг – обсуждения вопросов онлайн‑подачи заявлений, рекомендации по заполнению форм.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из указанных сервисов или отправьте письмо на feedback@fss-murmansk.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС Мурманской области
• Личный кабинет ФСС (подача заявлений онлайн)
• Региональный портал электронных услуг Мурманской области
• Фонд социального страхования на 2ГИС
• Фонд на Google Maps

Краткая справка

Фонд социального страхования Мурманской области – государственный орган, отвечающий за:

• Назначение и выплату пенсий, единого пособия, выплат по инвалидности.
• Оформление и выдачу материнского капитала, талонов на бесплатный проезд;
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
• Консультацию граждан по вопросам социального страхования.

Для получения любой услуги достаточно позвонить по одному из указанных выше номеров, воспользоваться личным кабинетом или посетить отделение в рабочие часы.

Статья актуальна на 07 марта 2026 года.