Если вам нужны услуги Фонда социального страхования (ФСС) или Управления социальной защиты населения города Дзержинска‚ ниже собраны все необходимые контакты: телефонные линии‚ адреса‚ график работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Фонд социального страхования России – https://www.fss.ru
Для получения информации о филиалах‚ онлайн‑записи и личном кабинете используйте раздел «Региональные отделения» и выберите Нижегородская область → Дзержинск.
Горячая линия и телефонные номера
- Единый справочный телефон «Одно окно»: 142‚ 375 (1716) -‑46‑16
- Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) Дзержинск: 8 (01716) -‑00‑19
- Горячая линия ПФР (для пенсионеров): 33‑36‑73
- Общий справочный номер ФСС (для вопросов по страхованию): 8 800 101‑46‑29
Все номера работают круглосуточно‚ однако ответы на сложные запросы могут быть предоставлены только в рабочие часы отделения.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@fss.ru – общий адрес Фонда.
Если вы хотите написать в Управление социальной защиты населения города Дзержинска‚ укажите в теме письма «Дзержинск – соцстрах»‚ а в тексте – ваш ИНН/СНИЛС и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Все услуги ФСС доступны через Личный кабинет Фонда социального страхования. В кабинете вы можете:
- Проверить статус заявления о выплате.
- Скачать справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать историю обращений.
Для входа понадобится подтверждённый номер телефона и пароль‚ полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Куда | Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Управление социальной защиты населения города Дзержинска | Бульвар Победы‚ 6‚ Дзержинск‚ 606000 | 8 (01716) -‑00‑19 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) | Ул. Ленина‚ 12‚ Дзержинск | 8 (01716) -‑00‑19 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График работы
- Понедельник‑Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
В праздничные дни отделение закрыто. При планировании визита рекомендуется уточнить статус работы по телефону.
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам граждан и подготовка документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
На текущий момент (июль 2026 г.) руководителем Управления социальной защиты населения города Дзержинска является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Управления.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (01716) -‑00‑19‚ e‑mail director@dz-ssz.ru.
Полный список руководителей отделов доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где жители Дзержинска оставляют отзывы о работе соцстраха:
- Otzovik – отзывы о ФСС в Дзержинске
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Группа ВКонтакте «Соцстрах Дзержинск» – обсуждения и вопросы
Большинство отзывов отмечают:
- Вежливость сотрудников.
- Необходимость предварительной записи.
- Длительное ожидание в часы пик.
Как добраться
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: 12‚ 24‚ 37 – остановка «Бульвар Победы» (5 минут ходьбы до здания).
- Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Победы‚ повернуть на улицу Ленина‚ дом 12. Парковка доступна рядом.
- Тротуарный доступ: вход в здание оборудован пандусом для инвалидных колясок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём?
- Через личный кабинет ЛК ФСС или позвонив по телефону 8 (01716) -‑00‑19. При записи укажите ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.
- Какие документы нужны для получения пенсии?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки)‚ справку о доходах за последний год‚ медицинскую карту (для инвалидных пенсий).
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. Через личный кабинет ФСС можно загрузить сканированные копии всех необходимых документов и отправить заявление в электронном виде.
- Куда обращаться‚ если мой вопрос не решён в отделе?
- Обратитесь в Отдел юридической поддержки или напишите в info@fss.ru. При необходимости можно подать жалобу в Госуслуги.
Контактная информация Соцстраха в Дзержинске теперь собрана в одном месте: телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса‚ график работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы. Пользуйтесь официальным сайтом fss.ru и личным кабинетом‚ чтобы экономить время и получать услуги без очередей.