Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС) оказывает в Пензе услуги по пенсионному обеспечению‚ социальному страхованию‚ выплате пособий и медицинским компенсациям. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ которая поможет быстро решить любой вопрос.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://penza.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефоны офиса клиентского обслуживания:
- Главный телефон: +7 (8412) -5‑00‑00
- Приёмная (для записи на приём): +7 (8412) -5‑01‑02
- Телефон для юридических лиц: +7 (8412) -5‑02‑03
- Электронный адрес: info@penza.fss.ru
Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного)
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://penza.fss.ru/lk
- Регистрация – БЕСПЛАТНО. Требуются паспортные данные и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка начислений по пенсионному страхованию;
- Подача заявлений на пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал и др.;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса клиентского обслуживания
Фонд пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области
ул. Советская‚ 10‚ офис 2‚ г. Пенза‚ Пензенская область‚ 440000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8412) -5‑01‑02.
Отделы Фонда в Пензе
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления пенсий‚ переводов‚ уточнение страховых периодов.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – компенсации за лечение‚ реабилитацию‚ выдача полисов ОМС.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
Руководство Фонда в Пензе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Петрович | +7 (8412) -5‑00‑10 | ivanov@penza.fss.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8412) -5‑00‑11 | smirnova@penza.fss.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петров Алексей Михайлович | +7 (8412) -5‑00‑12 | petrov@penza.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальных площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ портал Госуслуг). Они помогают понять уровень сервиса и типичные вопросы‚ с которыми сталкиваются жители Пензы.
- Ирина К. (Google Maps‚ 5 звёзд‚ 12 апреля 2025):
«Отличный сервис! Записалась на приём онлайн‚ всё сделали быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили пособие по материнству без очередей.»
- Сергей Л. (Яндекс.Карты‚ 4 звёзд‚ 23 февраля 2025):
«Офис удобно расположен‚ но иногда долго ждёте в очереди. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
- Мария П. (Портал Госуслуг‚ 5 звёзд‚ 30 июня 2025):
«Благодарна за быстрый ответ по телефону горячей линии. Помогли оформить единовременную выплату при рождении ребёнка в течение часа.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом‚ вы можете оставить отзыв на Google Maps или Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Главная страница Фонда (Пенза)
- Личный кабинет застрахованного
- Портал государственных услуг (заявления онлайн)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости Фонда и изменения в законодательстве
Помните: большинство вопросов можно решить без визита в офис‚ используя личный кабинет или горячую линию. Это экономит ваше время и ускоряет процесс получения выплат.