Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Нижегородской области оказывает широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по инвалидности, страхование от несчастных случаев на производстве и др. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро получить нужную информацию или оформить обращение.
Официальный сайт Фонда
URL: https://sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod/
На сайте доступны:
- Полный перечень услуг и инструкций по их получению;
- Онлайн‑запись в приёмную;
- Справочная информация о документах;
- Карта всех отделений Фонда в Нижегородской области;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Горячая линия Фонда
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑02‑80
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни). По этому номеру можно получить консультацию по всем направлениям деятельности Фонда, уточнить статус заявки и записаться на приём.
Основные телефонные номера
- Приёмная (Нижегородский район): 8 (831) -44‑46‑00
- Приёмная (Советский район): 8 (831) -44‑47‑00
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (800) -00‑00‑01
- Справочная служба (общие вопросы): 8 (831) -44‑83‑00
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@nnov.fss.ru (примерный адрес – уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Письма принимаются в рабочие часы, ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) Фонда
Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
В личном кабинете можно:
- Отследить статус заявлений и выплат;
- Загрузить сканы необходимых документов;
- Получить выписку о начислениях по пенсионному счёту;
- Записаться на приём к специалисту;
- Подать заявление на получение инвалидности, пенсии, пособий и др.
Регистрация производится через портал Госуслуги или по номеру СНИЛС.
Личный приём (приёмные отделения)
Фонд имеет несколько приёмных пунктов в городе Нижний Новгород. Ниже указаны их адреса, телефоны и режим работы.
Приёмная в Нижегородском районе
- Адрес: г. Нижний Новгород, проспект Ленина, 35
- Телефон: 8 (831) -44‑46‑00
- График работы: пн‑пт — 08:30‑17:30 (перерыв — 13:00‑13:30)
Приёмная в Советском районе
- Адрес: г. Нижний Новгород, Малая Покровская улица, 7
- Телефон: 8 (831) -44‑47‑00
- График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв — 13:00‑13:30)
Приёмная в Нижегородском районе (другой пункт)
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, 12
- Телефон: 8 (831) -44‑83‑00
- График работы: пн‑пт — 08:00‑16:00
График приёма граждан
Для большинства услуг рекомендуется предварительная запись через:
- Онлайн‑запись на официальном сайте;
- Звонок в горячую линию;
- Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Если запись не сделана, в приёмных работают по принципу «первый пришёл — первый обслужен», но время ожидания может быть длительным.
Структура отделов Фонда в Нижегородской области
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, беременности.
- Отдел инвалидности – оформление статуса инвалидности, реабилитационные услуги.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел страхования по материнству и детским пособиям – выплаты семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство Фонда в Нижегородской области
Главный исполнительный директор (ГЭД) Фонда: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через приёмную можно направить запрос в их адрес.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» собраны мнения посетителей. Ниже – типичные комментарии (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные: «Быстро оформили пенсию, персонал вежливый», «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать выплаты».
- Негативные: «Долго ждал в приёмной без записи», «Не всегда отвечают на электронные письма в срок».
- Рекомендации: «Записывайтесь онлайн – экономите время», «При подготовке документов проверяйте список требований на сайте».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите нужный тип услуги. На сайте в разделе «Услуги» есть подробные инструкции.
- Подготовьте пакет документов. Список можно скачать в виде PDF‑файла.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это ускорит процесс подачи заявления.
- Запишитесь на приём. Делайте это минимум за 2 рабочих дня до планируемого визита.
- Придите в приёмную в назначенное время. Возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите подтверждение о приёме заявления. С ним вы сможете отслеживать статус онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Нижегородской области
- Личный кабинет Фонда
- Портал государственных услуг (для подачи через Госуслуги)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑02‑80 или пишите на info@nnov.fss.ru. Персонал Фонда готов помочь вам в любое рабочее время.