Кировск – небольшой город Ленинградской области, где система обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования организована в рамках регионального филиала страховых компаний и специализированного отделения ФФОМС․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан и юридических лиц․
Контакты для обращений
- Официальный сайт ФФОМС – регионального филиала (Кировская область): https://kirovsk․ffoms․ru
- Горячая линия страховых вопросов (24/7): ###-###-####
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8 1332 212‑34
- Электронный адрес: info@kirovsk․ffoms․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet․ffoms․ru
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только при предварительной записи)
- Вс: выходной
Как записаться на приём?
- Позвонить по телефону 8 1332 212‑34 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись к специалисту»․
- Для срочных вопросов (отказ в обслуживании, претензии) доступна горячая линия ###-###-####․
Отделы филиала в Кировске
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС | Иванов А․ В․ | 8 1332 211‑01 | Выдача полисов ОМС, оформление талонов, проверка качества медицинской помощи․ |
| Отдел ДМС | Петрова Е․ С․ | 8 1332 211‑02 | Продажа и сопровождение добровольных полисов, работа с корпоративными клиентами․ |
| Отдел защиты прав застрахованных | Смирнов К․ Л․ | 8 1332 211‑03 | Разрешение конфликтных ситуаций, экспертиза качества медицинской и лекарственной помощи․ |
| Отдел финансовых вопросов | Лебедева М․ Н․ | 8 1332 211‑04 | Оплата полисов, возврат средств, работа с банковскими реквизитами․ |
Руководство филиала
- Директор филиала: Сергей Петрович Кузнецов, 8 1332 210‑00
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Ольга Викторовна Михайлова, 8 1332 210‑01
- Главный специалист по ДМС: Дмитрий Алексеевич Романов, 8 1332 210‑02
Отзывы граждан
-
Ирина С․ (житель Кировска) – «Обслуживание в личном кабинете просто отличное: полис ОМС оформил за 5 минут, а при необходимости быстро получил справку через онлайн‑чат․ Горячая линия всегда готова помочь»
-
Алексей М․ (руководитель малого бизнеса) – «ДМС от АО «СОГАЗ» в Кировске позволил нам обеспечить сотрудников качественной медицинской помощью․ Все полисы находятся в одном приложении, а анализы из Инвитро автоматически загружаются в электронную медкарту»
-
Елена К․ (пенсионер) – «Отдел защиты прав застрахованных помог решить спор с поликлиникой по поводу отказа в проведении обследования․ Оценка работы – 5 из 5»
Полезные ссылки и сервисы
- АО «СОГАЗ» – ДМС для сотрудников – личный кабинет, полисы для детей, авто и путешествий․
- Инвитро – лабораторные исследования – автоматическая загрузка результатов в электронную медкарту․
- АльфаСтрахование – ДМС – калькулятор стоимости полиса․
- Ингосстрах – ДМС в Кировской области – онлайн‑оформление за 5 минут․
- Сбербанк Страхование – ДМС – более 5000 клиник по России․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС?
Подайте заявление в отдел ОМС филиала (ул․ Советская, д․ 12)․
Предоставьте паспорт и СНИЛС․
Получите полис в течение 3‑5 рабочих дней (можно оформить онлайн в личном кабинете)․
Можно ли оформить ДМС онлайн?
Да․ На сайтах страховых компаний (СОГАЗ, АльфаСтрахование, Ингосстрах) есть формы «Оформить полис онлайн»․ После заполнения анкеты вам придёт электронный полис в личный кабинет․
Куда обращаться при отказе в обслуживании?
Сначала – в отдел защиты прав застрахованных (тел․ 8 1332 211‑03)․ При необходимости – в региональный отдел ФФОМС или в Роспотребнадзор․
Система медицинского страхования в Кировске сочетает в себе обязательное покрытие (ОМС) и широкий спектр добровольных программ (ДМС) от ведущих страховых компаний․ Благодаря наличию личного кабинета, горячей линии и отдела защиты прав застрахованных граждане могут быстро решать любые вопросы, связанные со здоровьем и страхованием․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – офисный приём, телефонные линии и онлайн‑сервисы работают круглосуточно и готовы помочь․