Страховая компания «Росгосстрах» является одним из крупнейших и старейших страховщиков в России. В Республике Бурятия и ее столице — г. Улан-Удэ — компания представлена широкой сетью офисов‚ предоставляющих полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и полисов НС до страхования жизни‚ имущества‚ бизнеса и путешественников. На этой странице собрана актуальная на контактная информация‚ графики работы и сведения о структуре филиала.

Описание филиала в Республике Бурятия

Филиал АО «Росгосстрах» в Республике Бурятия координирует работу всех отделений в регионе. Главный офис расположен в Улан-Удэ. Компания работает в регионе более двух десятилетий и на сегодняшний день обслуживает сотни тысяч клиентов — как физических‚ так и юридических лиц.

• Полное наименование: Филиал АО «Росгосстрах» в Республике Бурятия
• Юридический адрес: 670034‚ Республика Бурятия‚ г. Улан-Удэ‚ Железнодорожный район‚ проспект 50-летия Октября‚ д. 34а
• Количество офисов в городе: По разным данным (карты 2ГИС‚ Яндекс.Карт‚ официальный сайт) в Улан-Удэ функционирует от 5 до 9 точек обслуживания (включая дополнительные офисы и пункты приема платежей). Основные универсальные офисы — 5 шт.
• Основные направления: ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование недвижимости‚ авто‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности‚ туристическое страхование‚ корпоративные программы.

Контакты для обращений (Основные телефоны)

Для быстрой связи с компанией используйте единый федеральный номер или контакты конкретных офисов.

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно‚ бесплатно по России)

###-###-####

По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО/КАСКО онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ узнать статус выплаты‚ задать вопрос юристу‚ пожаловаться на качество обслуживания.

Телефоны офисов в Улан-Удэ (Справочная служба филиала)

Внимание: Прямые городские номера отделений могут меняться. Рекомендуем уточнять их по горячей линии ###-###-#### перед визитом;

• Универсальный офис (Головной/Проспект 50-летия Октября): +7 (3012) XX-XX-XX (уточняйте по 8-800)
• Офис по ул. Кирова‚ 19: +7 (3012) XX-XX-XX (уточняйте по 8-800)
• Служба качества / Претензионный отдел (Филиал): Обычно доступен через общий номер филиала или 8-800.

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступен полный функционал: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ недвижимость‚ путешествия)‚ личный кабинет‚ поиск ближайшего офиса на карте‚ сообщение о страховом случае‚ отслеживание выплат.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий и документов используются следующие адреса:

• Централизованный прием претензий (фederal): claim@rosgosstrakh.ru
• Служба качества обслуживания: quality@rosgosstrakh.ru
• Контакты филиала Бурятия (для региональных вопросов): Обычно указываются на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Республика Бурятия». Часто используется формат: filial_XX@rosgosstrakh.ru (где XX, код региона). Рекомендуется уточнить актуальный e-mail филиала по телефону ###-###-####.

Личный кабинет клиента

Доступ: lk.rosgosstrakh.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Продление ОСАГО‚ КАСКО‚ иных программ в 1 клик.
3. Сообщение о страховом случае (авто‚ имущество‚ здоровье) и загрузка фото/документов.
4. Отслеживание статуса рассмотрения дела и выплат.
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
6. Изменение контактных данных‚ привязка выплат к банковской карте.

Вход: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.

Адреса и график работы офисов в Улан-Удэ

Ниже приведены адреса основных офисов. График работы может отличаться в праздничные дни и предновогодний период. Стандартный график большинства офисов: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной. Некоторые офисы работают в субботу (10:00–14:00).

Универсальный офис (Головной офис филиала)

Адрес: 670034‚ г. Улан-Удэ‚ Железнодорожный р-н‚ пр-кт 50-летия Октября‚ д. 34а

Ориентир: ТЦ «Солнечный»‚ остановка «Универмаг» / «50-летия Октября».

График: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Сб‚ Вс — выходной. (Уточните возможность субботнего приема по телефону).

Офис по ул. Кирова

Адрес: г. Улан-Удэ‚ ул. Кирова‚ д. 19

Ориентир: Центр города‚ рядом с ул. Ленина.

График: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).

Дополнительные офисы / Пункты приема (Адреса уточняйте на карте сайта)

• Район Загородный / Пригородный (часто на ул. Бабушкина или пр. Ленина).
• Офисы в крупных ТЦ (например‚ «АэроПарк»‚ «Форум» и др. — наличие меняется).
• Пункты приема платежей у партнеров (МФЦ‚ банки-партнеры).

Совет: Используйте поиск офиса на официальной карте — она показывает актуальные точки‚ график на сегодня и строит маршрут проезда.

Личный прием руководства и приемная

Для решения сложных вопросов‚ нерешаемых в первой линии поддержки‚ предусмотрен личный прием руководителей филиала.

Руководство филиала в Республике Бурятия

• Директор филиала: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800. (На 2026 год информация может быть обновлена).
• Заместители директора: Курируют направления: розничный бизнес‚ корпоративные клиенты‚ страхование жизни‚ юриспруденция/претензии.

График личного приема граждан (Приемная директора/заместителей)

Место: пр-кт 50-летия Октября‚ д. 34а (Головной офис).

Порядок: Обычно прием ведется по предварительной записи.

• Дни приема: Чаще всего — среда или четверг (раз в неделю/две недели).
• Запись: По телефону приемной филиала (уточняйте по ###-###-####) или через форму на сайте в разделе «Обращения к руководству».

Необходимо иметь при себе: Паспорт‚ полис/договор‚ копии документов по сути вопроса‚ заявление в 2-х экземплярах.

Структура отделов филиала (Кому обратиться)

При визите в офис или звонке в филиал вы можете попасть в следующие подразделения:

Отзывы клиентов о Росгосстрах в Улан-Удэ

Общая рейтинговая картина по филиалу в Улан-Удэ на популярных площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Google Maps) на начало 2026 года:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение главного офиса на проспекте 50-летия Октября (хорошая транспортная доступность‚ парковка у ТЦ «Солнечный»).
• Быстрое оформление ОСАГО (электронный полис за 10-15 минут при отсутствии очереди).
• Компетентные сотрудники в отделе урегулирования по КАСКО, помогают собрать пакет документов правильно с первого раза.
• Возможность оплаты частями (кредитные программы партнеров-банков) прямо в офисе.
• Работа личного кабинета и приложения — высокая оценка удобства продления полисов онлайн.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди в «пиковые» часы (утро‚ обед‚ конец месяца‚ сезон смены ОСАГО). Рекомендуется запись через сайт/приложение или визит в середине дня/недели.
• Сложности с доп. соглашениями/изменениями в полисе (замена ТС‚ водителей) — иногда требуют визит в офис‚ хотя закон позволяет дистанционно.
• Сроки выплат по КАСКО/имуществу — иногда затягиваются до максимальных законных (20-30 дней) из-за необходимости экспертизы.
• Не всегда работает телефон конкретного офиса (короткие гудки или занято), надежнее 8-800.
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО‚ помощь на дороге‚ расширенная ДМС) при оформлении базового полиса.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС, на них быстрее реагирует служба качества.
2. При проблеме пишите официальную претензию через ЛК или на claim@rosgosstrakh.ru — это запускает юридические сроки ответа (10 дней).
3. Перед визитом проверяйте актуальный график на сайте — в 2026 году возможны изменения из-за оптимизации сети офисов.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Данная информация актуальна на 07 марта 2026 года. Адреса‚ телефоны отделов и графики приема могут изменяться. Перед визитом или важным звонком настоятельно рекомендуем проверить актуальные данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Контакты» или по единой горячей линии ###-###-####.