Федеральная страховая компания в Санкт-Петербурге – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от обязательного ОСАГО и КАСКО до корпоративных программ и пенсионных накоплений. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с компанией, оформить полис или получить консультацию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fsspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Санкт‑Петербург, центр – 8‑812‑123‑45‑67
- Петродворец – 8‑812‑765‑43‑21
- Кронштадт – 8‑812‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@fsspb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.fsspb.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, e‑mail, телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Следить за статусом заявлений о выплате.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться:
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и укажите желаемую дату и время.
- Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Адрес офиса для личного приёма: ул. Большая Морская, д. 12, офис 305, Санкт‑Петербург, 190000.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников, специальные программы.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, вопросы по онлайн‑оплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑45‑67 | ivanov@fsspb.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑812‑234‑56‑78 | kuznetsova@fsspb.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Алексей Сергеевич | 8‑812‑345‑67‑89 | petrov@fsspb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в личном кабинете компании.
- Ирина К. – «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой после ДТП. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет страхования для нашей компании. Оформление заняло минимум времени.»
- Елена С. – «Служба поддержки в личном кабинете работает 24/7, ответы приходят в течение 5‑10 минут. Очень удобно!»
- Дмитрий В. – «Приём в офисе прошёл без очереди, консультант подробно объяснил условия полиса КАСКО. Оценка профессионализма – 5/5.»
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим ваше мнение! Чтобы оставить отзыв, выполните один из следующих вариантов:
- Зайдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Отправьте письмо на feedback@fsspb.ru с темой «Отзыв» и укажите номер полиса.
- Оставьте комментарий на официальной странице в ВКонтакте или в группе Facebook.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Команда Федеральной страховой СПБ всегда готова помочь вам выбрать оптимальное решение и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.