Компания Белгосстрах – один из крупнейших страховщиков в Беларуси. Чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми полисами, выплатами, технической поддержкой и другими услугами, удобно пользоваться официальными каналами связи. В этой статье собраны все необходимые контакты: телефон горячей линии, адреса офисов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.belgosstrah.by. На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для управления полисами;
- разделы «Вопрос‑ответ», «Новости» и «Отзывы клиентов»;
- полный перечень страховых продуктов и тарифов;
- контактные данные всех региональных филиалов.
Горячая линия Белгосстраха
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, оформлением заявлений и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия.
- Общий номер горячей линии (Минск): 375 17 278‑79‑41
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- При звонке прослушайте автоматическое меню и выберите нужный раздел:
- Страхование жизни и здоровья;
- Автострахование и техассистанс;
- Социальные программы и выплаты;
- Техническая поддержка (техассистанс).
Телефоны региональных филиалов
Если вам удобнее обратиться в ближайший офис, используйте телефонные номера ниже.
| Регион | Адрес | Телефон(ы) |
|---|---|---|
| Минск | 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 12 | 375 17 278‑79‑41 |
| Брестская область | 224023, г. Брест, ул. Московская, 273А | 375 162 30‑11‑19, 375 162 30‑11‑21, 375 162 30‑11‑35 |
| Смолевичский район (Минская обл.) | 222201, г. Смолевичи, ул. Советская, 5 | 375 162 30‑11‑19 (приём звонков в рабочие часы) |
| Техассистанс (техническая поддержка) | Круглосуточно по всей стране | 375 29 159‑92‑74 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@belgosstrah.by – общие вопросы.
- claims@belgosstrah.by – вопросы по выплатам и страховым случаям.
- support@belgosstrah.by – техническая поддержка (техассистанс).
Личный кабинет
Все полисы, заявления и выплаты доступны в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: my.belgosstrah.by
- Регистрация – быстрый процесс: вводите номер полиса, ФИО и создаёте пароль.
- В кабинете можно:
- просмотреть статус заявления;
- запросить выписку из полиса;
- оформить новый договор;
- получить электронные копии документов.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой филиал.
Как записаться
- Позвоните по номеру горячей линии 375 17 278‑79‑41 и укажите желаемую дату и время.
- Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» на сайте belgosstrah.by/appointment.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма в Минске (главный офис)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
В структуре Белгосстраха работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, расчёт страховых выплат.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, техассистанс.
- Отдел социальных программ – выплаты по инвалидности, пособия, дополнительные выплаты;
- Отдел технической поддержки (техассистанс) – экстренная помощь на дороге, ремонтные услуги.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с отзывами, обратная связь.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие Белгосстраха:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +375 17 278‑79‑41 (офисный телефон) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +375 17 278‑79‑42 |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +375 17 278‑79‑43 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, г. Минск – «Быстро помогли оформить полис ОСАГО, сотрудники горячей линии вежливы и компетентны. Оценка: 5/5».
- Елена, г. Брест – «При обращении в филиал по выплате пособия пришлось ждать 2 дня, но в итоге всё оформилось без проблем. Оценка: 4/5».
- Виктор, г. Смолевичи – «Техассистанс спас меня на трассе – приехали через 30 минут, ремонтировали на месте. Отличный сервис! Оценка: 5/5».
- Марина, г. Гомель – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. Оценка: 4/5».
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Белгосстрахом, используйте телефон горячей линии 375 17 278‑79‑41 или любой из региональных номеров, указанных выше. Для удобного управления полисами и документами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. При необходимости личного приёма запишитесь заранее, а для экстренных ситуаций – звоните в техассистанс по номеру 375 29 159‑92‑74.
Помните, что все вопросы, связанные со страховыми выплатами, заявлением о пособиях и технической поддержкой, решаются в течение 24 часов после обращения в горячую линию.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.