АСКОМЕД – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу АО «АСТРАМЕД‑МС». В Самаре компания представлена главным офисом и несколькими филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные с ОМС и ДМС.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите www.askomed.ru. На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Личный кабинет страхователя;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Онлайн‑чат с оператором 24/7.
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужна срочная консультация, используйте горячую линию. Операторы отвечают круглосуточно, без выходных.
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (846) -51‑80‑07 | 24 ч / 7 дней |
| Консультация по ДМС | +7 (846) -51‑95‑66 | 08:00 – 20:00 (будни) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (846) -51‑89‑44 | 09:00 – 18:00 (будни) |
Дополнительные телефонные номера
- +7 (846) -51‑80‑08 – техническая поддержка сайта;
- +7 (846) -51‑80‑09 – прием заявлений о страховых случаях;
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail адресов:
- info@askomed.ru – общие вопросы;
- support@askomed.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- corporate@askomed.ru – корпоративные клиенты.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:
- Регистрация и вход – https://www.askomed.ru/personal;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных полисов и справок.
Личный приём (офис в Самаре)
Для личного визита в офис используйте адрес и график работы, указанные ниже.
Главный офис АСКОМЕД в Самаре
Адрес: 443099, г. Самара, ул. Ленинская, 119
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной.
Филиалы в Самарской области
- Тольятти, ул. Победы, 45 (пн‑пт 08:30‑17:30);
- Новокуйбышевск, ул. Мира, 12 (пн‑пт 09:00‑18:00);
- Чапаевск, ул. Ленина, 78 (пн‑пт 09:00‑17:00).
Отделы компании
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с территориальными фондами ОМС.
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников компаний, разработка корпоративных программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых случаев.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (846) -51‑80‑07 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (846) -51‑95‑66 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (846) -51‑89‑44 |
| Руководитель отдела ДМС | Петрова Елена Михайловна | info@askomed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav, специализированные форумы).
Общий рейтинг компании на популярных ресурсах – 4,3 из 5.
Как быстро связаться с горячей линией?
Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:
- Номер полиса (если уже оформлен);
- ФИО страхователя и Данные паспорта;
- Краткое описание ситуации (страховой случай, вопрос по полису, техническая проблема);
- Контактный телефон для обратного звонка.
После звонка оператор уточнит детали, даст рекомендации и, при необходимости, направит вас в профильный отдел.
Полезные ссылки
- Тарифы и виды полисов
- Подача заявления о страховом случае
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Страховая компания АСКОМЕД в Самаре предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг, поддерживает клиентов через круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и сеть офисов. Все необходимые контакты, графики работы и сведения о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – специалисты компании всегда готовы помочь.