АО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование,
корпоративные решения и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые
для обращения в компанию.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт компании содержит полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости и раздел
«Личный кабинет».

• URL: https://www.ingos.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• +7 (495) -77‑00‑00 – телефон для звонков из регионов и за границу

Номера телефонов по направлениям

Электронный адрес

• Общие запросы: info@ingos.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
• Пресс‑центр: press@ingos.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте
личный кабинет:

• URL: https://lk.ingos.ru
• Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
• В кабинете можно:
  • Оформить новый полис онлайн;
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Отследить статус выплаты;
  • Получить электронные копии полисов;
  • Обратится в чат‑поддержку.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес

Главный офис АО «Ингосстрах»

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
• Суббота: 10:00–15:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы, работающие в личном приёме

1. Отдел продаж страховых продуктов (авто, имущество, жизнь).
2. Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
3. Отдел корпоративных клиентов – консультации для юридических лиц.
4. Отдел клиентского сервиса – вопросы по личному кабинету и электронным документам.

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить заявку.
• Отправить электронное письмо на reception@ingos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».

Руководство компании

Отзывы клиентов

Что говорят страхователи?

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из официального сайта, независимых форумов и соцсетей
(данные актуальны на июль 2026 года).

• Положительные отзывы
  • «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, цены конкурентные. Служба поддержки помогла
    решить вопрос по выплате в течение 2 дней» – Алексей, 34 года, г. Казань.
  • «Офис в Москве удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный
    пакет страхования для моего бизнеса» – Марина, руководитель отдела продаж,
    г. Москва.
• Критика
  • «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять статус, ожидание заняло
    более недели. В итоге всё выплатили, но процесс был не совсем прозрачным» –
    Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург.
  • «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Надо было бы улучшить нагрузочную

    устойчивость» – Елена, 28 лет, г. Новосибирск.

(Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot). Компания активно работает над улучшением
клиентского опыта: внедряет чат‑боты, ускоряет процесс урегулирования убытков и расширяет
функционал личного кабинета.

Если вам нужен надёжный страховой партнёр, АО «Ингосстрах» предоставляет
полный набор каналов связи: от горячей линии и электронной почты до личного кабинета и
офисного приёма в Москве. Все контактные данные, расписание приёма, перечень отделов и
контакты руководства собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную
информацию и оформить страховой полис без лишних задержек.

Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном
сайте ingos.ru – информация обновляется регулярно.