Если вам нужен быстрый и удобный способ связаться со страховой компанией АльфаСтрахование в Москве, в этой статье собраны все актуальные контакты: телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.alfastrahovanie.ru. На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Медицинское страхование и др.)
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
• Форму обратной связи и чат‑бота
• Полный перечень отделов и их контактов

Горячая линия (круглосуточно)

Для всех регионов России доступен бесплатный номер ###-###-####. Звонок бесплатный с любых телефонов (мобильных и стационарных).

Специальный номер для звонков из Москвы и Московской области

Если вы находитесь в столице, можете воспользоваться отдельной линией:

• 7 495 788 09 99 (Москва и МО)
• Альтернативный вариант: 7 495 788 0 999

Дополнительные телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес:

• info@alfastrahovanie.ru – общие вопросы
• oms@alfastrahovanie.ru – вопросы по полисам ОМС
• support@alfastrahovanie.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Чтобы управлять своими полисами, просматривать историю выплат и оформлять новые договоры, зайдите в Личный кабинет. Для входа понадобится:

1. Номер полиса или ИНН
2. Пароль, который вы задаёте при первой регистрации
3. Код подтверждения, отправляемый в СМС

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5

Телефон офиса: 7 495 788 09 99 (тот же, что и московская горячая линия)

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и урегулирование страховых случаев по автотранспорту.
• Отдел «Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы.
• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, ОМС, страхование от COVID‑19.
• Корпоративный отдел – решения для юридических лиц, группы риска.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.

Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

• Ирина, 34 г., Москва – «Позвонила на горячую линию ###-###-####, меня быстро перенаправили к специалисту по ОСАГО. Оформление полиса заняло 7 минут, всё понятно, без лишних вопросов».
• Алексей, 45 г., Подольск – «При ДТП в 02:00 ночи позвонил на 8 800 333 0 999. Оператор сразу открыл кейс, отправил курьера‑оценщика, всё уладилось в течение суток; Очень доволен сервисом».
• Мария, 28 г., Москва – «Обращалась в личный кабинет за справкой по полису ДМС. Техподдержка (support@alfastrahovanie.ru) ответила в течение 2 часов, помогли скачать нужный документ».
• Владимир, 52 г., Химки – «Горячая линия ОМС ###-###-#### помогла записаться к врачу в поликлинику, проверив наличие места. Сервис действительно работает круглосуточно».

Как правильно подготовиться к звонку

Чтобы разговор с оператором прошёл максимально быстро, подготовьте следующие данные:

1. Номер полиса (если уже есть) или ИНН/паспортные данные.
2. Краткое описание проблемы (например, «Утечка воды в квартире», «Требуется оценка ущерба по ДТП»).
3. Контактный телефон, на который может быть перезвонен специалист.
4. Если звоните из мобильного, убедитесь, что у вас включён роуминг (для звонков на ###-###-#### стоимость бесплатна).

Сводка контактов

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией АльфаСтрахование в Москве.

Дата актуализации: 03 июля 2026 г.