Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) жителям Москвы и Московской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в ближайший офис: официальные контакты, адреса, режимы работы, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт
www.sogaz-med.ru – основной портал, где можно оформить полис онлайн, скачать формы, посмотреть актуальные новости и расписание работы офисов.
Горячая линия и телефонные контакты
- 8 (800) -00‑07‑02 – общая горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон отдела обслуживания клиентов в Москве (с 09:00 до 19:00, без выходных).
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон отдела полисов ОМС (рабочие дни, 10:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz-med.ru. Для вопросов, связанных с полисами ОМС, рекомендуется писать на oms@sogaz-med.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов ОМС и ДМС.
- Загрузка сканов необходимых документов.
- Отслеживание статуса заявки.
- Получение электронных полисов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии. Приёмные часы в большинстве филиалов:
- Пн‑Пт: 10:00 – 19:00 (перерыв 14:00 – 15:00).
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи).
- Вс: выходной.
Адреса офисов СОГАЗ‑Мед в Москве (ближайшие к вам)
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Ближайшее метро |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Академика Сахарова, д. 10, 107078, г. Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | м. Академическая |
| 2 | Доброслободская, д. 19, 107045, г. Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | м. Бауманская |
| 3 | Александры Монаховой, д. 10, 2‑й этаж, 107045, г. Москва | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | м. Кузнецкий Мост |
| 4 | БЦ «Южный порт», 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, ст. 1, 115054, г. Москва | +7 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | м. Таганская |
| 5 | ул. Тверская, д. 7, офис 305, 125009, г. Москва | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | м. Тверская |
Для уточнения ближайшего к вам филиала используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел полисов ОМС – оформление, актуализация и выдача полисов ОМС.
- Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
- Отдел финансов – расчёты, возврат средств, работа с платежными документами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101) | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию клиентов | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Директор по развитию ДМС | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 103) | alexey.petrov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «ПроДокторов»). Они помогут оценить уровень сервиса в разных филиалах.
- БЦ «Южный порт», 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16 – 5/5. Клиент отмечает быструю выдачу полиса ОМС и вежливый персонал. «Ожидание в очереди не более 10 минут, всё сделали за 15 минут».
- Александры Монаховой, д. 10 – 4.5/5. Положительный отзыв о работе горячей линии и возможности оформить полис онлайн, но отмечено, что в часы пик очередь в офисе может быть длительной.
- Доброслободская, д. 19 – 4/5. Пользователь хвалит наличие отдельного окна для актуализации полисов ОМС, однако советует улучшить навигацию внутри здания.
- просп. Академика Сахарова, д. 10 – 5/5. Отзыв о профессионализме сотрудников и чистоте помещения. «Всё объяснили подробно, даже помогли заполнить форму онлайн».
Как быстро найти ближайший офис?
Для удобства вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Ввести в поисковую строку сайта «офис рядом со мной» – система автоматически определит ваше местоположение и покажет ближайший филиал.
- Скачать мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (Android/iOS) – в нём есть карта с фильтром по расстоянию и режиму работы.
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 и уточнить адрес и часы работы нужного офиса.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- ДМС – условия и тарифы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов