РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, имущественного и туристического страхования. В статье собраны все актуальные способы связи с компанией в Москве, адреса офисов, графики приёма, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Общая информация о компании
- Полное название: АО «РЕСО‑Гарантия»
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Головной офис в Москве: 117152, г. Москва, проезд Нагорный, д. 6, стр. 1
- ИНН / ОГРН: 7707084914 / 1027700069015
Как связаться с РЕСО‑Гарантия в Москве
2.1 Горячая линия (круглосуточно)
Для всех вопросов, связанных с полисами ОСАГО, КАСКО, страховыми случаями и обслуживанием клиентов, работает бесплатный номер:
- 8‑800‑234‑18‑02 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
2;2 Специальные номера для Москвы и Московской области
- 7 495 730 30 00 – основной телефон московского офиса (приём звонков с 08:00 до 20:00).
- 7 495 956‑33‑66 – линия для подачи заявок о страховом случае.
- 7 495 956‑11‑66 – дополнительный номер службы поддержки.
- 7 495 641‑27‑85 – телефон отдела продаж ОСАГО.
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@reso.ru – общие вопросы.
- osago@reso.ru – вопросы по полисам ОСАГО.
- support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.
2.4 Личный кабинет (ЛК)
Все операции с полисами (оформление, продление, оплата, подача заявлений о страховом случае) можно выполнить в личном кабинете:
- https://my.reso.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В ЛК есть раздел «Мой полис», где отображаются все действующие полисы, их статус и сроки оплаты.
Личный приём в Москве
| Адрес: | 117152, г. Москва, проезд Нагорный, д. 6, стр. 1 |
| Телефон приёма: | 7 495 730 30 00 (доб. 1682) |
| График работы: | Пн‑Пт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑15:00; Вс — выходной |
| Электронная запись: | Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте. |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел КАСКО – подбор программ страхования автокаско, оценка рисков.
- Имущественное страхование – защита недвижимости, техники, бизнеса.
- Туристическое страхование – полисы «Медицинская страховка», «Отмена поездки» и др.
- Служба поддержки клиентов – работа с заявками о страховых случаях, возвратами и рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Александр Беляев |
| Заместитель директора по развитию: | Ирина Кузнецова |
| Директор по продажам: | Владимир Соколов |
| Контактный телефон руководства: | 7 495 730 30 00 (приём звонков в рабочие часы) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2023‑2025 гг.
- Иван Петров, 28 млн руб., Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут. При возникновении ДТП позвонил на 8‑800‑234‑18‑02, оператор быстро оформил заявление, выплату получили в течение 3 дней. Очень доволен сервисом».
- Елена Смирнова, 45 лет, Московская область – «В офисе на Нагорном проезде помогли разобраться с полисом КАСКО, объяснили все нюансы. Персонал вежливый, время ожидания – 10 минут».
- Сергей Кузнецов, 33 млн руб., Москва – «Горячая линия 7 495 730 30 00 работает без перебоев, но иногда требуется ввод уникального кода абонента – это неудобно, но в целом всё ок».
- Анастасия Власова, 27 лет, студентка – «Через мобильное приложение RESO Mobile оформляла полис ОСАГО, всё удобно, но в приложении иногда «залипает» экран. Служба поддержки быстро помогла через чат».
- Дмитрий Иванов, 52 лет, предприниматель – «Пользуюсь полисом ОСАГО уже 5 лет. С каждым годом тарифы становятся более конкурентными, а сервис – надёжным. Рекомендую».
Как оформить полис ОСАГО через телефон
Для быстрого оформления полиса достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Позвоните на 7 495 730 30 00 (рабочие часы) или на бесплатную горячую линию 8‑800‑234‑18‑02.
- Сообщите оператору данные о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, VIN).
- Укажите свои персональные данные (паспорт, ИНН, контактный телефон).
- Оператор рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, через личный кабинет).
- После оплаты вы получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать стоимость ОСАГО онлайн?
Перейдите в раздел «Калькулятор ОСАГО» на официальном сайте, введите данные ТС и получите мгновенный расчёт.
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да. Оформление полностью онлайн через сайт или мобильное приложение RESO Mobile. При необходимости можно вызвать курьера‑агента.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление принимается по телефону 7 495 956‑33‑66, через личный кабинет, а также в мобильном приложении. После подтверждения вам будет назначен эксперт‑оценщик.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт, СТС (свидетельство о регистрации ТС), ИНН (для юридических лиц) и банковская карта для оплаты.
Для владельцев автомобилей в Москве компания РЕСО‑Гарантия предоставляет широкий спектр удобных каналов связи: бесплатную круглосуточную горячую линию 8‑800‑234‑18‑02, специальные московские номера, электронную почту, личный кабинет и мобильное приложение. Офис на Нагорном проезде работает в удобные часы, а отзывы клиентов подтверждают надёжность и оперативность сервиса. Если вам нужен полис ОСАГО «под ключ», выбирайте РЕСО – быстрый расчёт, простое оформление и поддержка 24/7.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Московский телефон: 7 495 730 30 00 (доб. 1682)
- Телефон для страховых случаев: 7 495 956‑33‑66
- Э‑mail: info@reso.ru
- Личный кабинет: https://my.reso.ru
- Адрес офиса: 117152, г. Москва, проезд Нагорный, д; 6, стр. 1