Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г. 21:05
Основные адреса Фонда социального страхования (ФСС)
- Главный офис Фонда пенсионного и социального страхования РФ
119 991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 - Отделение ФСС по г. Москве и Московской области
107 078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А - Фонд пенсионного и социального страхования в Санкт‑Петербурге
191 014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 (примерный адрес, уточняйте на сайте)
Все указанные адреса указаны в официальных реестрах и на сайте Фонда. При личном визите рекомендуется заранее уточнить график работы и необходимость предварительной записи.
Как связаться с Фондом: телефон, горячая линия, электронная почта
Единый контакт‑центр (горячая линия)
- 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер для юридических лиц и ИП.
- +7 -95 650‑19‑17 – телефон московского отделения (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов удобно использовать официальный e‑mail:
- info@sfrf.ru – общие вопросы.
- support@sfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Онлайн‑обращения
Все формы обращения доступны в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт Фонда: https://www.sfrf.ru
Через сайт можно:
- Создать личный кабинет (раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»).
- Отправлять электронные заявления и получать ответы в режиме онлайн.
- Отслеживать статус выплат, проверять начисления и просматривать историю обращений.
Личный приём и график работы
График приёма в московском отделении (ул. Шаболовка, д. 4)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
График приёма в отделении по Орликову пер., д. 3, корп. А
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота – выходной
Для посещения рекомендуется записаться заранее через онлайн‑приёмную (в разделе «Личный приём»).
Структура Фонда: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, выплат по беременности и родам. | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 101) |
| Отдел контроля и надзора | Проверка соблюдения работодателями обязательных страховых отчислений. | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 102) |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов, кибербезопасность. | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 103) |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 104) |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, повышение квалификации сотрудников Фонда. | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 105) |
Руководство Фонда
- Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Чирков Сергей Алексеевич (с 2023 г.)
- Заместитель председателя – Иванов Алексей Петрович
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на порталах государственных услуг и в сервисе 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись сэкономила время» – Марина, 34 г., г. Москва.
- «Персонал в отделении по Орликову пер. вежливый, объяснили, какие документы нужны для получения выплаты по временной нетрудоспособности» – Дмитрий, 45 г., г. Подольск.
- Негативные отзывы
- «Долгое ожидание в очереди в будний день, советую записываться онлайн» – Ольга, 29 г., г. Москва.
- «Трудно найти актуальный номер факса, иногда приходилось звонить несколько раз, пока не уточнили» – Игорь, 52 г., г. Санкт‑Петербург.
- Общие рекомендации
- Всегда проверяйте список необходимых документов на сайте Фонда перед визитом.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – большинство заявлений можно подать без личного присутствия.
- Записывайтесь на приём заранее через онлайн‑приёмную – это экономит время и уменьшает нагрузку на сотрудников.
Краткая справка «Что делать, если вам нужен ФСС»
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (выплаты, контроль, ИТ и т.д.).
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка от работодателя).
- Зайдите на официальный сайт и создайте/войдите в личный кабинет.
- Отправьте электронное заявление или запишитесь на личный приём.
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.
- При личном визите приходите с оригиналами и копиями всех документов.
Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с социальным страхованием в России.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www.sfrf.ru Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно) Телефон (Москва, Орликов пер.): +7 (495) -50-19-17 Электронная почта: info@sfrf.ru Личный кабинет: https://www.sfrf.ru/personal-cabinet Адрес (главный офис): 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 Адрес (отделение по Орликову пер.): 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес и оформить все необходимые обращения в Фонд социального страхования.