Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции‚ ранее выполнявшиеся ФСС Калужской области‚ теперь осуществляет Отделение Социального фонда России по Калужской области․ Ниже представлена актуальная информация на ․

Общее описание и статус организации

Отделение СФР по Калужской области — это территориальный орган Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России»․ Оно обеспечивает реализацию полномочий Фонда по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ выдаче материнского капитала‚ ведению индивидуального (персонифицированного) учета страхователей и другим мерам социальной поддержки населения на территории Калужской области․

Организация работает в двух основных локациях в г․ Калуге (административное здание и клиентская служба) и имеет сеть клиентских служб в районных центрах области․

Основные адреса и контакты (г․ Калуга)

Административное здание (Руководство‚ отделы‚ личный прием)

• Адрес: 248000‚ Калужская область‚ г․ Калуга‚ ул․ Пушкина‚ д․ 15а
• Телефон справочной/приемной: +7 (4842) -0-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единому номеру)

Главная клиентская служба (Прием граждан‚ выдача справок‚ консультирование)

• Адрес: 248000‚ Калужская область‚ г․ Калуга‚ ул․ Болдина‚ д․ 2а
• Телефон клиентской службы: +7 (4842) -0-XX-XX

Дополнительные точки обслуживания в г․ Калуге

В городе могут функционировать дополнительные пункты приема (например‚ в МФЦ «Мои Документы»)․ Актуальный список лучше уточнять на официальном сайте или по горячей линии․

График работы клиентских служб (Режим приема граждан)

Актуальный график на 2026 год (вступив в силу с 12 января 2026 г․):

Примечание: График работы районных клиентских служб (Козельск‚ Обнинск‚ Людиново‚ Бабынино и др․‚ например‚ по адресу ул․ 47а в Козельске) как правило соответствует центральному (Пн-Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45‚ перерыв 13:00–13:45)‚ но перед визитом рекомендуется подтвердить по телефону конкретного отделения․

Горячая линия и телефоны для обращений

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России)

• ###-###-#### — круглосуточно‚ без выходных (автоинформатор и операторы)․

Телефоны Отделения по Калужской области

• Единый справочный номер отделения: +7 (4842) -0-XX-XX (меню голосового помощника перенаправит на нужный отдел)․
• Телефон доверенного лица / приемной руководства: уточняйте по единому номеру․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Отделения СФР по Калужской области: kaluga․sfr․gov․ru (или через общий портал sfr․gov․ru → Региональные отделения → Калужская область)․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг СФР в электронном виде․

Личный кабинет застрахованного лица

Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги)․

1. Перейдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь․
2. В разделе «Услуги» выберите «Пенсионы‚ пособия и привилегии» → «Сервисы СФР» / «Личный кабинет застрахованного лица»․
3. Доступны функции: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ страхового стажа‚ истории работодателей‚ заявление на пенсию/пособие‚ заказ справок (форма СЭД-1‚ 2-НДФЛ и др․)․

Электронная почта для обращений: Официальный прием электронных обращений ведется через форму обратной связи на сайте kaluga․sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан») или через личный кабинет на Госуслугах․ Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности․

Личный прием граждан руководством и специалистами

Прием руководителя Отделения и заместителей

Личный прием граждан руководителем Отделения СФР по Калужской области проводится по предварительной записи․

• Место: г․ Калуга‚ ул․ Пушкина‚ 15а (административное здание)․
• Запись: по телефону приемной +7 (4842) -0-XX-XX или через форму «Личный прием» на официальном сайте отделения․
• График приема: обычно раз в неделю/две недели (уточняйте актуальные слоты при записи)․

Прием специалистами клиентской службы

Для решения вопросов по назначению выплат‚ пересчету‚ замене СНИЛС и др․ не требуется запись к руководителю․ Обращайтесь в клиентскую службу (ул․ Болдина‚ 2а) в часы работы по живой очереди или предварительной записи через терминал/Госуслуги․

Структура Отделения: Основные отделы

В административном здании (ул․ Пушкина‚ 15а) располагаются функциональные отделы (названия могут актуализироваться):

• Отдел пенсионного обеспечения — назначение и пересчет страховых пенсий․
• Отдел социальных выплат и пособий — материнский капитал‚ пособия по беременности/родительству‚ на детей‚ опека/попечительство․
• Отдел учета и регистрации страхователей — СНИЛС‚ ИПК‚ стаж‚ взаимодействие с работодателями․
• Отдел контроля и надзора (инспекция) — проверки работодателей по страховым взносам․
• Юридический отдел / Отдел судебного представительства․
• Отдел информационных технологий и защиты информации․
• Административно-хозяйственный отдел / Кадровая служба / Бухгалтерия․

Для решения бытовых вопросов (справки‚ заявления) необходимо обращатся в Клиентскую службу (ул․ Болдина‚ 2а)‚ а не в административные отделы․

Руководство Отделения

На 2026 год структуру руководства возглавляет:

• Начальник Отделения СФР по Калужской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г․] (ФИО не указано в источнике‚ уточните на сайте kaluga․sfr․gov․ru в разделе «Руководство»)․
• Заместители начальника по ключевым направлениям: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ учет‚ правовое обеспечение‚ административно-хозяйственная деятельность․

Районные клиентские службы (Примеры)

Отделение имеет сеть клиентских служб в муниципальных районах․ Примеры (адреса и телефоны уточняйте на сайте):

• Обнинск: ул․ Ленина / ул․ Курчатова (уточняйте актуальный адрес)․
• Козельск: ул․ 47а (Прием: Пн-Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45)․
• Людиново‚ Бабынино‚ Малоярославец‚ Жиздра‚ Спас-Деменск‚ Ульяново‚ Дудоровский‚ Перемышль‚ Сухиничи‚ Таруса‚ Юхнов и др․

Полный реестр с адресами‚ координатами на карте и режимом работы доступен на сайте в разделе «Контакты» → «Клиентские службы»․

Отзывы о работе Отделения СФР по Калужской области

На популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и на портале Госуслуг можно найти отзывы посетителей․ Обобщенная картина на 2025–2026 гг․:

Положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и предварительной записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания․
• Вежливый и компетентный персонал клиентской службы на ул․ Болдина‚ 2а․
• Возможность получить большинство услуг (справки‚ заявления на пособия‚ СНИЛС для ребенка) полностью онлайн без визита․

Типичные жалобы / Нюансы:

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические сроки до 30 дней)․
• Сложности с дозвоном по телефонам отделения в часы пик (рекомендуется использовать ###-###-#### или личный кабинет)․
• Необходимость личного визита для подтверждения личности при первичном получении СНИЛС или смене паспорта (если нет усиленной учетной записи Госуслуг)․
• Парковка у зданий (особенно ул․ Пушкина‚ 15а и ул․ Болдина‚ 2а) часто переполнена․

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро

1. Проверьте Личный кабинет на Госуслугах — 90% вопросов (стаж‚ коэффициенты‚ справки‚ заявления на пособия/пенсию) решаются там за 5 минут․
2. Позвоните на ###-###-#### — для консультаций по статусу заявления‚ срокам‚ списку документов․
3. Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР») — если визит неизбежен (подтверждение личности‚ оригиналы документов)․ Выберите удобное время и отделение (Болдина‚ 2а или районное)․
4. Приходите за 10 минут до записи с паспортом‚ СНИЛС и пакетом документов по чек-листу из уведомления․

Данные актуальны на ․ Графики работы в праздничные периоды (Новый год‚ Май‚ Ноябрь) могут меняются — следите за новостями на kaluga․sfr․gov․ru и в официальных группах СФР в соцсетях․