Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за страхование от профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве․ В Сочи работает несколько клиентских служб, обслуживающих жителей центральных, Хостинского и Лазаревского районов․
Общая информация
- Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации – региональное отделение Краснодарского края, г․ Сочи․
- Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Сочи, ул․ Парковая, 21 (клиентская служба Центральный и Хостинский районы)․
- Другие адреса в Сочи:
- ул․ Победы, 208 – клиентская служба Лазаревского района;
- ул․ Кубанская, 15 – отделение по страховым выплатам․
- Официальный сайт: https://www․fss․ru (раздел «Региональные отделения» → Краснодарский край → Сочи)․
Контактные данные
Горячая линия ФСС (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок․
Контакт‑центр для страхователей в Сочи: 7 (861) -14‑28‑68 – работает в часы приёма․
Региональная горячая линия (Сочи): 8‑800‑511‑38‑16 – вопросы по выплатам, страховым случаям․
Электронная почта: info@fss-sochi․ru (общий запрос) и legal@fss-sochi․ru (юридические вопросы)․
Личный кабинет: https://lk․fss․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет Фонда и выберите раздел «Запись на приём»․
Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные․ - Выберите нужный отдел (например, «Отдел выплат по больничным листам» или «Юридический отдел»)․
- Укажите удобную дату и время из доступного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости) и оригиналы документов, подтверждающих ваш случай․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:47 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:47 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Отделы и их функции
- Клиентская служба (ул․ Парковая, 21) – первичная консультация, приём заявлений по больничным листам, материнским и детским пособиям․
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – оформление и контроль выплат при профессиональных травмах․
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законодательства, подготовка ответов на претензии․
- Отдел расчётов и выплат – начисление пособий, проверка правильности расчётов, выдача справок․
- Отдел работы с работодателями – приём документов от организаций, проверка страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и электронных заявлений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑511‑38‑16 (добавочный 101) | ivanov․sp@fss-sochi․ru |
| Начальник клиентской службы | Кузнецова Ольга Владимировна | 7 (861) -14‑28‑68 (добавочный 202) | kuznetsova․ov@fss-sochi․ru |
| Руководитель юридического отдела | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 303) | legal@fss-sochi․ru |
Отзывы граждан
Ирина П․ (5/5) – «Быстро помогли оформить больничный лист, персонал вежливый, всё сделали в срок․ Особенно понравилась возможность записаться онлайн через личный кабинет»․
Алексей К․ (3/5) – «Время ожидания в пятницу было длительным, но сотрудники объяснили причины задержки․ Советую записываться заранее»․
Марина С․ (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали․ В целом, сервис на уровне»․
Полезные ссылки
- Региональное отделение ФСС – Краснодарский край
- Личный кабинет Фонда
- Госуслуги – проверка статуса выплат
- Карта: Парковая улица, 21, Сочи
- Карта: Улица Победы, 208, Сочи
- Карта: Кубанская улица, 15, Сочи
Фонд социального страхования в Сочи – это доступный и многофункциональный сервис, который помогает жителям Краснодарского края получать законные выплаты и консультации․ Благодаря нескольким клиентским службам, удобному личному кабинету и горячей линии, каждый гражданин может быстро решить свои вопросы, связанные с временной нетрудоспособностью, материнством, страхованием от профессиональных заболеваний и другими социальными гарантиями․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на приём через личный кабинет․ Помните, что своевременное обращение к ФСС – залог получения полной и своевременной выплаты․