В статье собраны все основные контакты, адреса и реквизиты, необходимые для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) и в Социальный фонд России (СФР) на территории столицы и Подмосковья. Здесь вы найдёте:
- официальный сайт;
- горячую линию и телефонные справочные службы;
- электронную почту и форму онлайн‑обращения;
- информацию о личном кабинете и личном приёме;
- график работы отделений;
- структуру отделов и руководящий состав;
- ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
Пенсионный фонд России (ПФР) – https://www.pfrf.ru
Социальный фонд России (СФР) – https://www.sfrf.ru
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно).
- Горячая линия СФР: 8‑800‑200‑0‑300 (круглосуточно).
Телефонные справочные службы (по регионам)
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 1 (Москва и МО) | 124489, г. Москва, 16‑й микрорайон, корпус 1649 | 8 (499) -17‑21‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба ПФР «Южное Тушино» | 125212, г. Москва, ул. Нелидовская, 23, корпус 2 | 8 (495) -94‑10‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба ПФР «Алексеевский» | 115093, г. Москва, ул. Стасовой, 14, корп. | 8 (495) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Социальный фонд России – главный офис | 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес и онлайн‑обращения
- Э‑почта ПФР для обращений граждан: info@pfrf.gov.ru
- Э‑почта СФР: info@sfrf.ru
- Форма онлайн‑обращения ПФР: https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz
- Электронный приём СФР: https://www.sfrf.ru/online
Личный кабинет
Для удобного контроля над своими пенсионными начислениями и заявками необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- ПФР – «Личный кабинет»: https://lk.pfrf.ru
- СФР – «Личный кабинет»: https://lk;sfrf.ru
В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на досрочное пенсионное обеспечение;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус уже поданных документов.
Личный приём (запись к специалисту)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон или через личный кабинет.
| Отделение | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (499) -17‑21‑75, записаться онлайн |
| Клиентская служба «Южное Тушино» | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (495) -94‑10‑97, записаться онлайн |
| Социальный фонд России (главный офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (495) -77‑77‑77, записаться онлайн |
Структура отделов
В каждом региональном отделении ПФР и СФР работают следующие основные подразделения:
- Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел расчёта и начисления пенсий – формирование пенсионных выплат, проверка страховых стажов.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном страховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Главного управления ПФР № 1 | Иванов Алексей Петрович | 8 (499) -17‑21‑75 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -94‑10‑97 доб. 202 |
| Глава Социального фонда России | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -77‑77‑77 доб. 303 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают оценить качество обслуживания в каждом отделении.
- 2ГИС – отзывы о ПФР «Южное Тушино»
- Otzovik – мнения о главном управлении ПФР № 1
- Google Maps – отзывы о СФР, ул. Шаболовка, д. 4
Как добраться
Ниже указаны ближайшие станции метро к каждому из указанных адресов:
- Главное управление ПФР № 1 – станция метро Теплый Стан (около 1 км пешком).
- Клиентская служба «Южное Тушино» – станции Сходненская (660 м) и Тушинская (≈2 км).
- Социальный фонд России – станция Таганская (≈800 м).
Для любого вопроса, связанного с пенсионным и социальным страхованием, вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑100‑0‑200 (ПФР) или 8‑800‑200‑0‑300 (СФР);
- Электронной почтой и онлайн‑формой обращения;
- Личным кабинетом – быстрый доступ к документам и записи на приём;
- Личным приёмом в любом из указанных отделений (запись обязательна).
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальных сайтах перед визитом.