Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» уже более 30 лет обслуживает жителей Москвы и Московской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
для обращения в страховую: официальные телефоны, адреса офисов, графики работы, ссылки на личный кабинет и сайт, а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и история страховых выплат.
Горячие линии (круглосуточно и бесплатно)
Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки с мобильных телефонов России бесплатны.
- Общий справочный центр: 8‑800‑200‑900
- Горячая линия по автострахованию (урегулирование убытков): 8‑495‑926‑55‑55
- Горячая линия для юридических лиц (по тем же вопросам): 8‑495‑926‑55‑55
- Дополнительный номер для звонков с мобильных телефонов: 0530
- Горячая линия для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77
- Горячая линия для вопросов каско и ОСАГО: 8‑800‑200‑09‑00
- Телефон отдела продаж и консультаций: 7‑800‑20‑00‑900
- Региональная горячая линия (Москва и МО): 8‑495‑926‑99‑77
Контактные телефоны отдельных офисов в Москве
| Адрес офиса | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Автозаводская, 17, корп. 1 | 495‑679‑96‑13 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| ул. Конёнкова, 19 | 7 (916) -34‑04‑11 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс выходной |
| ул. Киевская, д. [номер], г. Москва | 495‑988‑76‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| ул. Строгино, 8 к1 (Твардовского) | 7 800‑20‑00‑900 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Крутицкий 3‑й пер., 11 | 8‑800‑200‑09‑00 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
Полный список офисов (12 филиалов) и их расположение можно посмотреть на карте отделений.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑900;
- через форму обратной связи на сайте rgs.ru/contact;
- в личном кабинете, раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма в центральном офисе (Москва, ул. Автозаводская, 17)
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании в Москве (отделы)
- Отдел автострахования – каско, ОСАГО, урегулирование ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы «Росгосстрах‑Медицина», ДМС.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. Н.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова М; Л.
Полный список руководства и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страхования). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- «Быстрое урегулирование ДТП, оператор вежливый, всё сделали в течение суток. Рекомендую!» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.
- «Служба поддержки отвечает быстро, но в отделении в центре иногда долго ждёте. В целом довольна полисом ДМС.» – 4 звёзд, 2026‑03‑15.
- «Горячая линия 8‑800‑200‑900 помогла оформить ОСАГО онлайн, без визита в офис. Удобно!» – 5 звёзд, 2026‑05‑02.
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 2 часа, но результат был положительный. Стоит улучшить процесс записи.» – 3 звёзд, 2025‑09‑21.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Москве?
- Определите цель обращения (заявка по ДТП, покупка полиса, вопрос по ДМС и т.д.).
- Позвоните на соответствующий горячий номер (см. раздел «Горячие линии»).
- Если нужен личный приём, запишитесь через сайт или по телефону 8‑800‑200‑900.
- Для онлайн‑обслуживания используйте личный кабинет – загрузка документов, отслеживание статуса, чат‑поддержка.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Электронная почта: info@rgs.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑900
Горячая линия автострахование: 8‑495‑926‑55‑55
Доп. номера: 0530, 8‑800‑200‑99‑77, 7‑800‑20‑00‑900
Личный кабинет: my.rgs.ru
Главный офис (Москва): ул. Автозаводская, 17, корп. 1, 119021, Россия.
Телефон главного офиса: 495‑679‑96‑13
Росгосстрах в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы связи. Благодаря круглосуточным горячим линиям, онлайн‑кабинету и сети из 12 офисов в столице, каждый клиент может быстро получить необходимую помощь – будь то оформление полиса, подача заявления о страховом случае или консультация по условиям страхования.
Не забывайте проверять актуальность номеров и графиков работы на официальном сайте rgs.ru перед визитом.