«Юбилейный Королев» – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на комплексных решениях в области личного и имущественного страхования. Компания работает на рынке более 20 лет, предоставляя клиентам надёжную защиту и высокий уровень сервиса.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
- https://www.yubileynykorolev.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:
- 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@yubileynykorolev.ru – общие вопросы
- claims@yubileynykorolev.ru – заявления о страховых случаях
- support@yubileynykorolev.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Все услуги доступны через персональный Личный кабинет:
- Оформление полисов онлайн
- Оплата и продление страховых договоров
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- История платежей и документов
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает личное общение, компания организует приём в своих региональных офисах.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес головного офиса:
- г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 305
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов «Юбилейный Королев» разделён на несколько профильных подразделений:
- Отдел личного страхования – авто, здоровье, жизнь, имущество.
- Отдел корпоративного страхования – ответственность, грузовые перевозки, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, сопровождение клиентов.
- Отдел маркетинга и продаж – продвижение продуктов, работа с партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Юбилейного Королева»:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по работе с клиентами – Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Голубев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами компании. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над повышением качества сервиса.
Положительные отзывы
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Ирина, г. Новосибирск – «Отличный сервис в личном кабинете: удобно следить за выплатами и документами. Поддержка отвечает в течение нескольких минут.»
- Владимир, г. Екатеринбург – «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования проявили профессионализм и выполнили выплату в срок.»
Отзывы, требующие улучшения
- Мария, г. Казань – «Звонок в горячую линию иногда попадает в очередь более 15 минут. Надо сократить время ожидания.»
- Дмитрий, г. Ростов‑на‑Дону – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подать заявление». Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Как оставить отзыв
Мы приветствуем обратную связь! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте «Отзывы клиентов».
- Отправив письмо на feedback@yubileynykorolev.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и попросив записать ваш комментарий.
- Оставив отзыв в официальных соцсетях компании (Facebook, VK, Instagram).
Страховая компания «Юбилейный Королев» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного кабинета и графика приёма – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних усилий получить нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы всегда рады помочь!