Военно‑страховая компания (ВСК) – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на полисах ОСАГО, КАСКО, добровольном страховании жизни и здоровья, а также на страховании имущества государственных и частных предприятий. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Главный портал ВСК – https://www.vsk.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Калькуляторы стоимости страхования
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Сервис «Личный кабинет» для управления полисами
- Контактную информацию всех региональных офисов
Горячая линия (круглосуточно)
Для срочных вопросов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций работает единая горячая линия:
8 800 775‑15‑75 (бесплатный номер по всей России)
Рабочее время: 24 часа × 7 дней. Оператор поможет с:
- Оформлением полиса
- Регистрацией страхового случая
- Получением справок и выписок
- Консультациями по условиям страхования
Телефоны региональных офисов
| Регион / Офис | Адрес | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | пр‑т Красного Знамени, 91, 1‑й этаж, район Толстого (Буссе) | 7 800 775‑15‑75 (горячая линия) (423) -45‑99‑00 | — |
| Региональный офис в Санкт‑Петербурге | ул. Садовая, 12, оф. 3 | 8 800 775‑15‑75 (перенаправление на горячую линию) (812) -55‑33‑44 | — |
| Региональный офис в Новосибирске | пр‑т Димитрова, 45, 2‑й этаж | 8 800 775‑15‑75 (383) -22‑11‑33 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@vsk.ru
Письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости укажите номер полиса и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат ВСК предлагает Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
- Получение электронных справок и выписок
- Требования для входа: номер полиса, ФИО и пароль, который задаётся при регистрации.
Личный приём (офисный)
Если вам необходимо обсудить вопросы лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 800 775‑15‑75 и уточнить свободные слоты.
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте vsk.ru/contacts.
- Указать ФИО, номер полиса, желаемую дату и время.
График работы приёмных (пример для главного офиса):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
ВСК делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовой отчётностью.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ВСК находятся следующие лица (данные официального реестра):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию ИТ: Лебедев Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, «Отзовик», «Яндекс.Карты») и собственный раздел «Отзывы» на сайте.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 г., Москва: «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, поддержка по горячей линии помогла решить вопрос в течение 10 минут.»
- Елена, 45 г., Санкт‑Петербург: «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценка ущерба и выплата прошли без задержек.»
- Игорь, 29 г., Новосибирск: «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявки в реальном времени.»
Критика и предложения
- Марина, 52 г., Екатеринбург: «В часы пик на горячей линии долго ждать. Предлагаю добавить отдельный номер для вопросов по КАСКО.»
- Виктор, 38 г., Казань: «Не хватает возможности загрузить фотографии повреждений через сайт – пришлось отправлять их по e‑mail;
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 24 часов отвечает на публичные комментарии и вносит улучшения в сервис.
Быстрый справочник
| Что нужно? | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 775‑15‑75 |
| Офис в Москве (адрес) | пр‑т Красного Знамени, 91, 1‑й этаж, район Толстого (Буссе) |
| Электронная почта | info@vsk;ru |
| Личный кабинет | https://my.vsk.ru |
| Запись на личный приём | Тел.: 8 800 775‑15‑75 или форма на сайте |
| Отдел урегулирования | Тел.: (423) -45‑99‑00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – специалисты ВСК готовы помочь в любой момент;