Страховая компания Зетта Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие отделы работают в какие часы, а также как воспользоваться личным кабинетом и узнать мнение клиентов․

Контактные данные

• Официальный сайт: www․zetta․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑77‑07
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва, ул․ Буженинова, д․ 30, стр․ 2 – +7 (495) -23‑45‑67
  • Москва, Кантемировская, д․ 59А, Техцентр «Максимум», 2‑й этаж (ЮАО, м․ Царицыно) – +7 (495) -65‑43‑21
  • Калининград, просп․ Мира, д․ 94 – +7 (4012) -4‑77‑22
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
  • Старый Оскол – +7 (3515) -3‑44‑55
• Электронный адрес: info@zetta․ru
• Личный кабинет клиента: my․zetta․ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев․

График работы офисов

Основные часы работы большинства отделений компании «Зетта» одинаковы, однако в некоторых филиалах могут быть небольшие отличия․ Ниже указаны стандартные режимы, а также особенности в праздничные дни․

Праздничные дни: в официальные государственные праздники офисы работают по графику 4/4 (четыре рабочих дня, четыре выходных)․ При необходимости обслуживания в праздничные дни рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑700‑77‑07 или оформить запрос через личный кабинет․

Адреса и часы работы ключевых офисов

• Москва, ул․ Буженинова, д․ 30, стр․ 2
  Пн‑Чт: 09:00‑18:00, Пт: 09:00‑16:45
• Москва, Кантемировская, д․ 59А (Техцентр «Максимум», 2‑й этаж)
  Пн‑Чт: 09:00‑18:00, Пт: 09:00‑16:45
• Калининград, просп․ Мира, д․ 94
  Пн‑Пт: 09:00‑17:30
• Санкт‑Петербург, ул․ Ленина, д․ 12
  Пн‑Пт: 09:00‑18:00
• Старый Оскол, ул․ Лесная, д․ 5
  Пн‑Пт: 09:00‑17:00

Отделы компании

В каждом офисе работают несколько специализированных подразделений․ Ниже перечислены основные отделы и их функции․

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам, продление действующих договоров․
2. Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций․
3. Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ для бизнеса, страхование автопарков, имущества и персонала․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию, электронную почту и онлайн‑чат․
5. Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка, развитие онлайн‑сервисов, безопасность данных․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы в отделе корпоративных коммуникаций․

Личный прием (приёмные часы)

Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании «Зетта» через независимые площадки (Finuslugi․ru, 2GIS, Яндекс․Карты)․

Ирина К․, г․ Москва: «Быстро оформила полис КАСКО онлайн, всё понятно, а в случае ДТП меня поддержали телефонным оператором, который помог собрать документы․ Оценка – 5 звёзд!»

Алексей М․, г․ Санкт‑Петербург: «Отдел урегулирования убытков работает профессионально, но в праздничные дни пришлось ждать до следующего рабочего дня․ В целом, сервис на уровне․»

Ольга С․, г․ Калининград: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и оплатить полис картой․ Единственное, иногда сообщения на e‑mail попадают в спам․»

Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на страницу онлайн‑оформления․
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т․д․)․
3. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о транспортном средстве (если требуется)․
4. Подтвердите условия страхования и нажмите «Отправить заявку»․
5. В течение 10‑15 минут вам придёт e‑mail или SMS со ссылкой на платёжную форму․
6. Оплатите полис банковской картой и получите электронный полис в личном кабинете․

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑700‑77‑07, написать письмо на info@zetta․ru или оформить запрос через личный кабинет․ Компания «Зетта» стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех своих клиентов․