Югория – одна из ведущих страховых компаний в Томской области, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование имущества и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы клиентов․

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформления страхования посетите официальный сайт:

• https://www․yugoria-tomsk․ru

Горячая линия

Если вам нужна срочная консультация или помощь в оформлении полиса, звоните на горячую линию:

• 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно, без перерыва)

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультирования – 8 (3822) -5‑55‑56
2. Техническая поддержка (вопросы по полисам) – 8 (3822) -5‑55‑57
3. Бухгалтерия и расчёт страховых выплат – 8 (3822) -5‑55‑58
4. Отдел юридической поддержки – 8 (3822) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@yugoria-tomsk․ru – общие вопросы
• sales@yugoria-tomsk;ru – оформление и уточнение полисов
• support@yugoria-tomsk․ru – техническая поддержка
• legal@yugoria-tomsk․ru – юридические запросы

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, просмотра истории выплат и подачи заявок на страховое возмещение зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․yugoria-tomsk․ru
• Функции кабинета:
  • Оформление новых полисов онлайн
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Подача и отслеживание заявок на выплату
  • Оплата страховых взносов
  • Обратная связь с менеджером

Личный приём (офисные визиты)

Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в наш главный офис в Томске․

Адрес офиса

г․ Томск, ул․ Советская, 12, офис 3

Контактное лицо

Менеджер по работе с клиентами – Ирина Петровна Сидорова

Телефон для записи

8 (3822) -5‑55‑60 (по будням с 9:00 до 18:00)

График приёма

Структура отделов

• Отдел продаж – консультирует по продуктам, рассчитывает стоимость полисов, оформляет новые договоры․
• Отдел страховых выплат – рассматривает заявления, проводит экспертизу ущерба, выплачивает компенсацию․
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по текущим полисам, обновляет данные, помогает в личном кабинете․
• Юридический отдел – решает спорные ситуации, готовит юридические заключения․
• Отдел маркетинга – разрабатывает рекламные кампании и программы лояльности․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами компании «Югория» в различных онлайн‑источниках․

Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обратился в «Югорию» после ДТП․ Сотрудники быстро оценили ущерб, выплату получили в течение 5 дней․ Очень доволен профессионализмом и вежливостью персонала․»

Елена, 42 года, владелица малого бизнеса: «Страховка имущества помогла покрыть убытки после пожара в магазине․ Оценка ущерба проведена в срок, деньги перечислили без задержек․ Рекомендую!»

Сергей, 28 лет, студент: «Клиентская поддержка в личном кабинете работает отлично – любые вопросы решаются в течение часа․ Плюс к тому же, удобный мобильный приложение․»

Как связаться быстро?

Если вам нужно получить ответ в течение нескольких минут, используйте один из следующих каналов:

• Звонок на горячую линию 8 (3822) -5‑55‑55
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
• Сообщение в официальный Telegram‑канал @yugoria_tomsk

Компания «Югория» стремится обеспечить клиентам высокий уровень сервиса, прозрачные условия страхования и быструю реакцию на любые запросы․ Пользуйтесь указанными контактами, чтобы получить квалифицированную помощь в любой ситуации․