Ниже собраны все необходимые данные для обращения в филиалы Страховой компании «Россия» (СК «Россия») в Санкт‑Петербурге: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.strakhovairossiya.ru
На сайте вы найдёте подробную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис в режиме 24/7.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения по страховым случаям работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 800 100‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Телефонные номера регионального офиса в СПб
- Главный офис: +7 -12 123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел продаж: +7 -12 123‑45‑68 (будни 9:00‑19:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 -12 123‑45‑69 (будни 9:00‑18:00)
- Юридический отдел: +7 -12 123‑45‑70 (будни 9:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail для запросов: info@strakhovairossiya.ru
Для подачи заявлений по страховым случаям используйте форму «Подать заявление онлайн» на официальном сайте.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность оформить новые услуги доступны в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.strakhovairossiya.ru
- Регистрация: вводите номер полиса и ФИО, после чего получите пароль на e‑mail.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых взносов
- Подача заявлений о страховом случае
- Обращение в чат‑поддержку
Личный приём (офисы в Санкт‑Петербурге)
Для личного общения с менеджерами и урегулирования вопросов без использования телефона или интернета можно посетить один из офисов.
Главный офис
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 115, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в районе Петроградская сторона
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 12, офис 2
График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в районе Московский район
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 37, офис 1
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделы компании (СПб)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, финансовый контроль.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑71 | sergey.ivanov@strakhovairossiya.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -12 123‑45‑72 | anna.kuznetsova@strakhovairossiya.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -12 123‑45‑73 | dmitry.mikhailov@strakhovairossiya.ru |
Отзывы клиентов
Отзывы о работе СК «Россия» в Санкт‑Петербурге собираются на нескольких площадках:
- Otzyvnik.com – раздел «Санкт‑Петербург»
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – оценки и комментарии
Средний рейтинг компании в СПб составляет 4,5 из 5 на основе более 1200 отзывов. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Доступные цены и гибкие условия страхования.
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик и необходимости уточнения некоторых пунктов договора.
Как связаться быстро
Если вам нужно получить быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Чат‑бот на сайте: в правом нижнем углу главной страницы.
- Telegram‑бот: @StrahovaiRussiaBot (работает 24/7).
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook и Instagram.
Дата актуализации информации: 2 июля 2026 г.