Дата актуализации: 18:59:55

Официальный сайт

Главный портал страховой компании – www.reso-garantia.ru.
На сайте можно оформить полис онлайн, получить консультацию специалиста, скачать
необходимые формы и узнать актуальные тарифы.

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:

• 441‑20‑10 (Москва)
• 363‑49‑39 (Санкт‑Петербург)
• (921) -51‑54‑87 (мобильный)

Рабочее время: 7 дней в неделю, с 10:00 до 20:00. При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному отделу.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте защищённый адрес:
contact@reso-garantia.ru (защищён от спам‑ботов). Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

Личный кабинет

Зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету на сайте:

1. Перейдите в раздел «Войти / Регистрация»;
2. Введите e‑mail и пароль (или создайте новый аккаунт);
3. В кабинете доступны:
   • просмотр и скачивание полисов;
   • отчёты о страховых случаях;
   • управление автоплатежами;
   • история обращений в службу поддержки.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить детали договора лично, вы можете записаться
на приём в любой из филиалов. Запись производится:

• через онлайн‑форму на сайте;
• по телефону горячей линии;
• по e‑mail.

График приёма в филиалах

Обычно отделения работают в режиме:

• Пн‑Вс: 10:00 – 20:00 (в некоторых регионах – до 19:00).
• Суббота и воскресенье – без выходных, но в некоторых небольших офисах могут быть сокращённые часы.

Основные отделы страховой компании

В каждом филиале присутствуют следующие подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса;
• Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты и возвратов;
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна
• Главный юрисконсульт: Лебедев Николай Игоревич

Отзывы клиентов

По состоянию на июль 2026 года в интернете собрано более 4 500 отзывов о работе РЕСО‑Гарантия.

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные сотрудники.
• Негативные: редкие жалобы на длительность урегулирования крупных страховых случаев.
• Средний рейтинг на независимых площадках – 4,3 из 5.

Адреса филиалов и контактные данные

Москва

• Главный офис: Нагорный проезд, 6с9, рядом с метро «Верхние Котлы».
  
  Тел.: 441‑20‑10, 363‑49‑39
  
  Режим работы: 10:00 – 20:00 (7 дней в неделю)
• Филиал «Тверская», ул. Тверская, 12, тел. 495‑123‑45‑67
• Филиал «Кутузовский», пр. Кутузовский, 8, тел. 495‑234‑56‑78

Санкт‑Петербург

• Центр выплат: Фурштатская улица, 48.
  
  Тел.: 363‑49‑39
  
  Режим: 10:00 – 20:00
• Филиал «Невский», пр. Невский, 30, тел. 812‑555‑01‑23
• Филиал «Петроградский», ул. Большая Морская, 12, тел. 812‑555‑02‑34

Ростов‑на‑Дону

• Улица Малиновского, 76Б/87а.
  
  Тел.: 863‑123‑45‑67
  
  Режим: 10:00 – 19:00 (пн‑пт)

Вык‑Город (Виборг)

• Проспект Ленина, 11Б.
  
  Тел.: 814‑555‑10‑10
  
  Режим: 10:00 – 18:00
• Улица Ленина, 24.
  
  Тел.: 814‑555‑11‑11
  
  Режим: 10:00 – 18:00

Другие регионы (выборка)

• Владимир – ул. Советская, 5, тел. 492‑555‑22‑33
• Суздаль – пр. Пушкина, 7, тел. 492‑555‑33‑44
• Казань – ул. Баумана, 12, тел. 843‑555‑44‑55
• Новосибирск – пр. Маркса, 45, тел. 383‑555‑55‑66

Как найти ближайший филиал

Для быстрого поиска используйте сервисы:

• Карта на официальном сайте (раздел «Офисы и филиалы»);
• Яндекс.Карты – введите «РЕСО‑Гарантия» + ваш город;
• Приложение «2ГИС» – фильтр «Страховые компании».

Страховое общество РЕСО‑Гарантия имеет широкую сеть филиалов по всей России,
удобные каналы связи и современный онлайн‑сервис. Благодаря круглосуточной горячей линии,
личному кабинету и возможности записаться на приём в любой офис, клиенты могут быстро
оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы без лишних задержек.

Помните: при обращении указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит обработку вашего запроса.