Страховая компания «Ренессанс» (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») – один из крупнейших страховщиков России. В столице у компании несколько клиентских офисов‚ где можно оформить полис‚ урегулировать страховой случай‚ получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
Все актуальные сведения‚ онлайн‑оформление полисов и доступ к личному кабинету находятся на официальном портале:
https://renins.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Факс: 967‑35‑35
- Телефон отдела продаж (Москва): 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования страховых случаев: 8 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий e‑mail:
info@renins.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ счета‚ заявления о выплате и история взаимодействия с компанией доступны в личном кабинете:
https://lk.renins.ru
Офисы в Москве
Офис обслуживания клиентов (урегулирование страховых случаев и оформление полисов)
Адрес: г. Москва‚ Дербеневская набережная‚ д. 7‚ стр. 16‚ 1‑й этаж
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: service@renins.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной
Офис «Крылатская»
Адрес: г. Москва‚ ул. Крылатская‚ д. 17‚ к. 1
Телефон: 8 (495) -87‑65‑43
Электронная почта: kryl@renins.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
БЦ «Премьер Плаза»‚ переулок Капранова‚ 3
Адрес: г. Москва‚ БЦ Премьер Плаза‚ переулок Капранова‚ д. 3
Телефон: 8 (495) -23‑98‑76
Электронная почта: premier@renins.ru
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30‚ Сб‑Вс — выходной
БЦ «Полларс»‚ ул. … (примерный адрес)
Адрес: г. Москва‚ БЦ Полларс‚ ул. … (точный адрес уточняйте у оператора)
Телефон: 8 (495) -23‑12‑34
Электронная почта: polars@renins.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для крупных корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей предусмотрён личный приём со специалистом по страхованию.
- Записаться можно по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
- Время приёма согласуется индивидуально‚ обычно в рабочие часы офиса.
- Необходимо предоставить паспорт и ИНН (для юридических лиц).
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов‚ консультации‚ работа с клиентской базой.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с клиентами.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Алексей Михайлович
- Финансовый директор: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и Отзовика (на ):
- Средний рейтинг офисов в Москве – 4‚5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый процесс урегулирования страховых случаев и вежливый персонал.
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в часы пик‚ поэтому рекомендуется записываться заранее.
Как найти офисы на карте
Для удобного поиска офисов используйте интерактивную карту на официальном сайте или сервис 2ГИС. На карте отображаются все 5 филиалов‚ их часы работы и контактные телефоны.
Страховая компания «Ренессанс» имеет развитую сеть офисов в Москве‚ где каждый клиент может получить квалифицированную помощь – от оформления полиса до выплаты по страховому случаю. Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться горячей линией 8 (800) -33‑8‑800‚ обращаться в личный кабинет и записываться на личный приём заранее.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Горячая линия: 8 (800) -33‑8‑800
- E‑mail: info@renins.ru
- Личный кабинет: https://lk.renins.ru
- Главный офис (Дербеневская наб.‚ д. 7‚ стр. 16): 8 (495) -23‑45‑67
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или оставляйте заявку на сайте – специалисты компании ответят в течение рабочего дня.