Страховая компания Медстрах – один из крупнейших игроков на рынке медицинского страхования в России․ Если вам нужны быстрые ответы на вопросы, оформление полиса или помощь в решении спорных ситуаций, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе московского офиса․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://medstrakh․ru
- Электронный адрес: info@medstrakh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -75‑26‑36
- Основные телефонные номера:
- 7 495 921‑40‑66
- 7 495 785‑96‑99
- 7 495 777‑23‑23
- 7 903 510‑52‑24
- 7 495 267‑55‑67
- Адрес главного офиса в Москве: г․ Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 20, к 1
- Ближайшие станции метро: Красносельская (350 м), Митьково (510 м)
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактный телефон приёмной |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 19:00 | 7 495 921‑40‑66 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 7 495 785‑96‑99 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанным выше номерам или оформить заявку через форму обратной связи на сайте․
Отделы компании в Москве
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе страхового продукта, расчёт стоимости полиса․
- Отдел урегулирования убытков – оформление и проверка страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Каждый отдел имеет собственный внутренний телефонный номер, который можно уточнить у оператора при звонке на горячую линию․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела продаж: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по запросу в личный кабинет можно получить электронную почту для деловых вопросов․
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, проверенные модераторами порталов отзывов (Google, Yandex, Trustpilot)․ Они помогут сформировать объективное представление о работе Медстрах в Москве․
Иван К․ – “Обратился в Медстрах по поводу полиса ДМС для семьи․ Оперативно проконсультировали, оформили полис за 30 минут․ При наступлении страхового случая в больнице всё выплатили без задержек․”
Мария Л․ – “Служба поддержки работает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди․ В целом, уровень сервиса выше среднего․”
Алексей П․ – “Проблема с онлайн‑заявкой на выплату была решена в течение суток после обращения в личный кабинет․ Спасибо за удобный сервис!”
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как добраться до офиса
Адрес: Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 20, к 1
- Метро Красносельская – выход к улице, 350 м пешком․
- Метро Митьково – 510 м до входа․
- Автобусы: 129, 168, 202 (остановка «Верхняя Красносельская»)․
- Для автотранспорта предусмотрена парковка рядом с офисным зданием․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Медстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и форма обратной связи
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -75‑26‑36 или пишите на info@medstrakh․ru․ Специалисты компании готовы помочь вам в любое рабочее время․