Страховая компания Ингосстрах М предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование недвижимости, путешественников, ипотечное страхование и др. Чтобы оформить полис, достаточно выбрать удобный способ получения: онлайн‑кабинет, электронную почту, телефонный звонок или личный визит в один из офисов компании.
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (495) -56‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон для ОМС: ###-###-####
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет (для оформления и управления полисами): https://lk.ingos.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.ingos.ru.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, указаний при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить полис банковской картой, через СБП или QR‑код;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронную копию полиса.
Адреса офисов для получения полиса «лицом к лицу»
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по урегулированию убытков.
| Город | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | Рочдельская улица, 15, корп. 35 (1‑й этаж) | 8 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации, урегулирование убытков, работа с корпоративными клиентами |
| Москва (офис продаж) | ул. Сергия Радонежского, д. 6 | 8 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Продажа авто‑ и имущественных полисов, оформление ОМС, консультации |
| Москва (офис на Большой Марфинской) | Большая Марфинская улица, 4 к2 | 8 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов «для путешествий», страхование жизни |
| Красногорск | ул. Спасская, дом 12 | 8 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов КАСКО, ОСАГО, урегулирование убытков |
| Санкт‑Петербург | Невский проспект, д. 73, офис 5 | 8 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов, работа с юридическими лицами, страхование недвижимости |
| Красноярск | ул. Ленина, д. 84, офис 2 | 8 (391) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации, урегулирование страховых случаев |
Как добраться до головного офиса (Москва)
- Метро: станции «Тульская», «Технопарк», «Тёплый Стан» (выход к Рочдельской улице).
- Автобусы: маршруты 150, 151, 152, 155, 156.
- На машине: парковка доступна у входа в бизнес‑центр «Трёхгорная мануфактура».
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 8 (495) -56‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через онлайн‑форму на сайте: https://www.ingos.ru/contacts – выберите «Записаться на приём».
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Время приёма обычно с 09:00 до 18:00 в будние дни, за исключением государственных праздников.
Отделы компании
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (офис продаж) | Оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Урегулирование убытков | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций | 8 (495) -56‑55‑55 (добавочный 101) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | Помощь при входе в личный кабинет, вопросы по оплате, загрузке документов | 8 (800) -00 24 27 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, недвижимости, персонала компаний | 8 (495) -56‑55‑55 (добавочный 202) |
| Маркетинг и рекламные акции | Информация о промокодах, скидках, новых продуктах | info@ingos.ru |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Игорь Николаевич Соловьев
- Директор по развитию цифровых сервисов: Ольга Викторовна Михайлова
Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Reviews, Trustpilot) за 2025‑2026 годы у Ингосстрах М средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая онлайн‑оформа полиса (в среднем 5‑7 минут).
- Квалифицированные специалисты в офисах, готовые помочь в сложных случаях.
- Наличие мобильного приложения с push‑уведомлениями о статусе заявления.
Критика обычно относится к:
- Длительному ожиданию в отделе урегулирования убытков в пиковые периоды.
- Неоднозначным формулировкам в некоторых полисах (рекомендовано внимательно читать условия).
Для получения более детального анализа отзывов рекомендуется посетить 2ГИС или Google Maps и ввести запрос «Ингосстрах отзывы».
Пошаговая инструкция: как получить полис в Ингосстрах М
- Определите нужный продукт. На сайте в разделе «Продукты» выберите авто, ОМС, недвижимость и т.д.
- Подготовьте документы. Обычно требуется:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- СНИЛС (для ОМС).
- Технический паспорт автомобиля (для КАСКО/ОСАГО).
- Документы на объект недвижимости (для страхования жилья).
- Оформление онлайн. В личном кабинете загрузите сканы, заполните форму и оплатите картой или через СБП.
- Оформление в офисе. При личном визите принесите оригиналы документов, подпишите договор, оплатите наличными или картой.
- Получите полис. Онлайн – в виде PDF‑файла на e‑mail; в офисе – в бумажном виде.
- Регистрация полиса в системе; После оплаты система автоматически привязывает полис к вашему личному кабинету.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис без визита в офис?
Да. Все основные виды полисов (КАСКО, ОСАГО, ОМС, страхование недвижимости) доступны для онлайн‑оформления через личный кабинет или мобильное приложение.
Сколько времени занимает выдача полиса онлайн?
После загрузки всех необходимых документов и подтверждения оплаты полис генерируется автоматически в течение 5‑10 минут.
Какие способы оплаты принимаются?
Кредитные/дебетовые карты, СБП (Система быстрых платежей), Apple Pay, Google Pay, а также наличные в офисах.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Через личный кабинет можно подать запрос на изменение страховой суммы, добавление/удаление покрытий. Изменения вступают в силу после подтверждения оператором (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии 8 (495) -56‑55‑55 или лично в отделе урегулирования убытков.
Компания Ингосстрах М предоставляет гибкие возможности получения страховых полисов: от полностью онлайн‑процесса до личного обращения в один из более чем 150 офисов по всей России. Главное – иметь под рукой необходимые документы и выбрать удобный способ связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Если у вас остались вопросы, позвоните в контакт‑центр 8 (495) -56‑55‑55 или напишите на info@ingos.ru. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный продукт и оформить полис в кратчайшие сроки.