Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Ингосстрах» в Москве: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал: https://www;ingos.ru
Для клиентов «Ингосстрах‑М» – отдельный сайт: https://ingos-m.ru
Горячие линии и телефонные номера
- Единый центр поддержки клиентов – +7 -95 720‑48‑98 (круглосуточно)
- Т toll‑free (бесплатный) номер – 8 (800) -00‑77‑55 (с 09:00 до 18:00 по Москве)
- Ingosstraх Exclusive (премиальный сервис) – 8 495 641‑41‑11
Электронный адрес
Для общих запросов: info@ingos.ru
Для вопросов по онлайн‑кабинету: support@ingos.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте официальный онлайн‑кабинет:
https://my.ingos.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 (офис 1‑й этаж)
График работы: Понедельник — Пятница, 09:00 — 18:00 (суббота и воскресенье – выходные)
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми и действующими клиентами.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – оформление и выплатa страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – работа с рекламой и общественными связями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Президент Совета директоров – Игорь Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию – Марина Кузнецова
- Главный финансовый директор – Дмитрий Лебедев
- Директор по клиентскому сервису – Ольга Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных на популярных площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps):
- Zoon.ru – средний рейтинг 4,3 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии +7 -95 720‑48‑98 и удобный онлайн‑кабинет.
- 2ГИС – рейтинг 4,5. Положительные отзывы о профессионализме сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Google Maps – 4,2. Некоторые замечания касаются длительности ожидания в личном приёме, однако большинство клиентов довольны качеством обслуживания.
Как добраться до офиса
Офис находится в деловом районе ГСП‑7, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станции Таганская (линия 5) и Кузнецкий Мост (линия 1) – выход «Улица Пятницкая».
- Автобусы: маршруты 28, 31, 151, 155 останавливаются у остановки «Пятницкая, 12».
- Автомобиль: парковка доступна в подземных паркингах рядом с офисом (по согласованию).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Телефон (единый центр): +7 -95 720‑48‑98
Т toll‑free: 8 (800) -00‑77‑55
Premium‑служба: 8 495 641‑41‑11
E‑mail: info@ingos.ru
Сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет: https://my.ingos.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑кабинетом. Специалисты «Ингосстрах» готовы помочь в любой момент.