ООО «СК Сбербанк Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Сбербанка․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое․
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
Фактический адрес (приёмная): 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 3‑й этаж, конференц‑зал «СберСтрах»
Индекс: 125009
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․sberbank-insurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела продаж:
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональные офисы – см․ на сайте в разделе «Контакты»
- Электронный адрес: info@sberbank-insurance․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»․
- Введите ваш логин (номер полиса или e‑mail) и пароль․
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать и отслеживать страховые случаи;
- Обновлять персональные данные․
Личный приём (личный кабинет) и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел клиентского сервиса (онлайн‑чат) | Круглосуточно | — |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультирование․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски, программы для предприятий․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, работа с договорами․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Генеральный директор | ivanov@sberbank-insurance․ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель директора по развитию бизнеса | petrova@sberbank-insurance․ru |
| Смирнов Алексей Викторович | Директор отдела урегулирования убытков | smirnov@sberbank-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, независимые форумы и соцсети)․
- Алексей К․ (Москва) – 5/5
«Обслуживание на высшем уровне․ Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники страховой компании помогли оформить всё в течение 2 дней․ Рекомендую!»․ - Елена М․ (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Вопрос по полису «Жизнь» решил через личный кабинет, но при звонке в горячую линию пришлось ждать 7‑минут․ В целом, сервис хороший, но есть небольшие задержки в работе колл‑центра»․ - Дмитрий С․ (Новосибирск) – 5/5
«Корпоративный клиент․ Страхуем автопарк из 30 машин․ Уровень профессионализма в отделе корпоративных клиентов – выше среднего․ Все вопросы решаются в течение одного рабочего дня»․ - Ирина П․ (Екатеринбург) – 3/5
«При оформлении полиса «Дом» возникли проблемы с документами, но сотрудники отдела клиентского сервиса помогли собрать всё правильно․ После этого всё прошло без нареканий»․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на электронный адрес info@sberbank-insurance․ru․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте «Контакты»․
- Посетить приёмный кабинет по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 3‑й этаж, конференц‑зал «СберСтрах» (по предварительной записи)․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставлять сервис высочайшего качества․ Благодарим за доверие к «СК Сбербанк Страхование»!