Если вы хотите открыть инвестиционный счёт, получить консультацию по вложениям, уточнить детали текущих программ или решить техническую проблему, вам понадобится быстрый и надёжный способ связи с компанией. В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, электронный адрес, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о графиках приёма, отделах и руководстве.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал Росгосстраха, где размещены разделы «Инвестиции», «Страхование», «Банк», «Личный кабинет» и множество полезных материалов.
Горячие линии
- Общая бесплатная горячая линия (Россия): 8‑800‑200‑09‑00 – круглосуточно, без оплаты за звонок. Принимает запросы по страховым продуктам, инвестициям и банковским услугам.
- Короткий номер с мобильного телефона: 0530 – быстрый доступ к оператору без ожидания.
- Телефон для консультаций по выплатам и инвестиционным продуктам: ###-###-#### – бесплатный для звонков с любой территории России.
- Отдел урегулирования убытков и инвестиционных споров: 7 (495) -25‑80‑60.
- Консультации по инвестиционным предложениям (Москва): (495) -88‑76‑77.
- Дополнительный номер для вопросов по инвестиционным портфелям: 8‑800‑200‑68‑86 (звонок бесплатный).
- Для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Наберите один из указанных выше номеров.
- Следуйте голосовым инструкциям: обычно первым пунктом предлагается выбрать «Инвестиции» (обычно цифра 3).
- После соединения с оператором уточните ваш вопрос: открытие счёта, условия вложений, статус заявки, техническую проблему.
- При необходимости попросите перевод к специалисту инвестиционного отдела.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов или получения официальных подтверждений используйте адрес:
invest@rgs.ru
Личный кабинет
Все операции с инвестиционными продуктами можно выполнять онлайн через Личный кабинет Росгосстраха. В нём доступны:
- Открытие и закрытие инвестиционных счетов;
- Просмотр текущих портфелей и их динамики;
- Оплата услуг и пополнение счёта;
- Обращения в службу поддержки (чат и форма обратной связи).
Личный приём (офисные контакты)
Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
| Город | Адрес | Телефон приёма | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -88‑76‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 3 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | +7 (383) -22‑55‑66 | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 |
График приёма инвестиций
Инвестиционный отдел работает в те же часы, что и приёмные отделы, но в праздничные дни (например, 1‑й и 2‑й май, 9‑мая) приём ограничен.
Отделы, отвечающие за инвестиционные услуги
- Отдел инвестиционных продуктов – разработка и поддержка инвестиционных программ.
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, консультации, работа с личными кабинетами.
- Отдел технической поддержки – решение проблем с онлайн‑сервисами и мобильными приложениями.
- Отдел урегулирования споров – работа с жалобами и конфликтными ситуациями.
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство Росгосстраха выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -88‑76‑77 |
| Заместитель директора по инвестициям | Калимулина Ирина Александровна | +7 (495) -25‑80‑60 |
| Главный финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -88‑76‑77 доб. 202 |
Отзывы клиентов
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи в Личном кабинете.
- По электронной почте feedback@rgs.ru с темой «Отзыв о инвестиционных услугах».
- На официальных страницах в соцсетях (Facebook, VK, Instagram) – ищите посты с хештегом #РосгосстрахИнвестиции.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и оставьте отзыв оператору.
Краткая справка «Что делать, если нужен телефонный совет по инвестициям»
- Определите, какой вопрос у вас возник: открытие счёта, изменение портфеля, техническая проблема.
- Выберите подходящий номер:
- Для общих вопросов – 8‑800‑200‑09‑00 или 0530.
- Для вопросов, связанных с выплатами и инвестиционными доходами – ###-###-####.
- Для детального обсуждения инвестиционных программ – (495) -88‑76‑77.
- Подготовьте документы: номер полиса/счёта, паспортные данные, ИНН – оператор может запросить их для подтверждения личности.
- Следуйте инструкциям оператора, задавайте уточняющие вопросы, фиксируйте номер обращения.
- При необходимости запросите подтверждение в письменной форме на ваш e‑mail.
Для всех вопросов, связанных с инвестиционными продуктами Росгосстраха, самым быстрым способом получить ответ является звонок на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно). Если нужен более детальный разговор с инвестиционным специалистом, используйте номер (495) -88‑76‑77 в рабочие часы. Не забывайте про онлайн‑сервисы: личный кабинет, электронную почту invest@rgs.ru и форму обратной связи – они позволяют экономить время и сохранять историю общения.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и удобно связаться с Росгосстрахом по вопросам инвестиций.