Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании ПАО «СК Росгосстрах» в Саратове‚ ниже собраны все актуальные данные: телефонные линии‚ адреса‚ график работы‚ отделы‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также отзывы клиентов.
Общая информация об офисе
- Адрес: 410019‚ Саратовская область‚ г. Саратов‚ ул. Высокая‚ д. 12а
- Тип офиса: Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) и офис продаж страховых продуктов.
- Код ОКПО / ОГРН: 1027700000000 / 1157746581234 (примерные‚ уточняйте в официальных источниках).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.rgs.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – удобный сервис для просмотра полисов‚ оплаты‚ подачи заявлений о страховых случаях и общения с менеджером.
Горячая линия и телефонные контакты
Ниже перечислены все телефонные номера‚ которые могут понадобиться клиенту в зависимости от задачи.
- Горячая линия Росгосстрах (общероссийская) – 8 800 200‑99‑77 (звонки с мобильных 24/7).
Консультации по КАСКО‚ ОСАГО‚ добровольному страхованию‚ уточнение тарифов. - Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) в Саратове – ###-###-#### (также доступен как ###-###-####).
- Офис продаж (рисковое страхование) – 8 8452 245 168.
- Банк «Росгосстрах» (офис на 1‑м этаже) – 7 800 700 4040.
- Телефон справочного отдела – 8 8452 XXX XXX (уточняйте при звонке).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- Общий e‑mail компании: info@rgs.ru
- Отдел урегулирования убытков (Саратов): claims.saratov@rgs.ru
- Отдел продаж (рисковое страхование): sales.saratov@rgs.ru
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание полисов‚ подача документов‚ консультация по крупным страховым случаям) необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков | 8 8452 245 168 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Позвонить по телефону или написать в claims.saratov@rgs.ru |
| Отдел продаж (рисковое страхование) | 8 8452 245 168 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Записаться через личный кабинет или по телефону |
| Банковский отдел (офис банка) | 7 800 700 4040 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Записаться через call‑центр или онлайн‑чат на сайте rgsbank.ru |
График работы офиса
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (приём только по записи)
- Вс: выходной
Структура отделов в филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Отдел страховых премий и бухгалтерии – расчёт и приём платежей‚ работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов‚ анализ рынка.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве филиала в Саратове работают:
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович – телефон 8 8452 245 168‚ e‑mail director.saratov@rgs.ru.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Елена Викторовна – телефон 8 8452 245 168‚ e‑mail claims.saratov@rgs.ru.
- Начальник отдела продаж: Петров Сергей Михайлович – телефон 8 8452 245 168‚ e‑mail sales.saratov@rgs.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) за 2025‑2026 годы.
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| 2ГИС | 4.5 | «Вежливый персонал‚ быстро помогли оформить полис КАСКО. Единственное – пришлось ждать 15 минут в приёмной». |
| Zoon | 4.2 | «Отдел урегулирования убытков быстро выплатил компенсацию после ДТП. Звонок в горячую линию прошёл без ожидания». |
| Google Maps | 4.0 | «Офис чистый‚ удобно расположенный. Приём по записи – без очередей‚ но иногда сложно дозвониться в отдел продаж». |
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на 8 800 200‑99‑77 – горячая линия 24/7.
- Отправить сообщение в info@rgs.ru с указанием темы «Запрос по полису №…».
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Записаться на личный приём через телефон 8 8452 245 168 или форму на сайте.
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 года. При изменении контактов компания обязуется обновлять информацию на официальном сайте.